Tastatur Fehler Akoya E6416 MD 99560

[august]

Hallo zusammen,

ich hoffe hier mal auf (schnelle) Hilfe. Folgendes Problem liegt vor. Die Tastatur des Notebooks scheint zu spinnen, zumindest die obere Buchstabenzeile. Wenn ich z.B. einen Browser öffne, kann ich in dem Suchfenster nur so lange etwas eingeben, solange ich nicht einen Buchstaben der oberen Reihe gebrauche. Mache ich das trotzdem, taucht die Leiste "Suche im Dokument", eigentlich mit STRG+F aufzurufen, auf und ich kann nur noch dort etwas schreiben. Ich komme nicht mehr zurück ins Browserfenster. Ähnliches passiert, wenn ich ein Open-Office-Dokument schreiben möchte. Hier erschein nach dem ersten Buchstaben der Hilfstext "Autotext "" konnte nicht gefunden" werden. Die Bildschirmtastatur scheint im Browser zu funktionieren. Bei Basemap habe ich keine Probleme mit der Tastatur. Zur Info: vollständiger Systemcheck mit Norten und Norton Eraser leiferten keine Fehler. Nun ist guter Rat teuer. Hat jemand ähnliche Erfahrungen/Probleme gehabt und weiß Abhilfe?

[Andi]

Hallo @august und herzlich willkommen in der Community.

　

Ich tippe auf einen Defekt der Tastatur. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi