am 08.01.2017 17:36
am 08.01.2017 17:36
Hallo,
bei meinem S6212T ist die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen.
Ich vermute entweder einen defekten Inverter oder eine defekte Lampe.
Daher nun folgende Fragen:
* Welche Ersatzteile benötige ich und wo kann ich die bekommen?
* Wie kann ich den Displayrahmen öffnen, ohne das Display zu beschädigen? Die 6 Schrauben auf der Vorderseite habe ich gefunden und geöffnet, aber es scheint, als ob der Rahmen mit der Scheibe verklebt ist und ich möchte kein Risiko eingehen, etwas zu zerstören.
* Was würde eine fachmännische Reparatur kosten?
Gruß
Thomas
am 11.01.2017 09:35
am 11.01.2017 09:35
Hallo @t_sch und herzlich willkommen in der Community.
Bei ausgefallener Displaybeleuchtung lässt sich aus der Ferne leider nicht mit Sicherheit sagen, welches Bauteil für den Ausfall verantwortlich ist. Daher ist es auch nicht zielführend, in unserem Serviceshop Teile zu bestellen, die den Fehler eventuell nicht beheben. Du hast aber die Möglichkeit dein Gerät zum Kostenvoranschlag einzusenden. Du wirst dann über die Kosten informiert. Solltest du dich dann für eine unreparierte Rücksendung entscheiden, entstehen dir bis auf den Versand keine weiteren Kosten.
Gruß - Andi
am 16.01.2017 09:46
am 16.01.2017 09:46
Vielen Dank für die Antwort.
Es gibt also keine Gebühren für nicht akzeptierte Kostenvoranschläge?
Der Preis für eine Reparatur des Inverters oder der Lampe sollte aber doch in etwa abschätzbar sein, unter der Voraussetzung meine Vermutung stimmt. Es gibt doch sicher Erfahrungswerte. Was würde mich erwarten?
Gruß
Thomas
am 16.01.2017 10:57
am 16.01.2017 10:57
Hallo @t_sch.
t_sch schrieb:
Es gibt also keine Gebühren für nicht akzeptierte Kostenvoranschläge?
Nein, gibt es nicht.
t_sch schrieb:
Der Preis für eine Reparatur des Inverters oder der Lampe sollte aber doch in etwa abschätzbar sein, unter der Voraussetzung meine Vermutung stimmt. Es gibt doch sicher Erfahrungswerte. Was würde mich erwarten?
Das kann ich dir leider nicht im Vorfeld sagen. Nicht jede Displaybeleuchtung ist gleich aufgebaut. Andere Teile ---> andere Preise. Die Antwort kann dir nur ein Kostenvoranschlag geben.
Gruß - Andi