15.04.2016 20:09
15.04.2016 20:29 - edited 15.04.2016 20:30
15.04.2016 20:29 - edited 15.04.2016 20:30
moin @hjf1 - willkommen hier!
was ist passiert bevor das prob auftrat¿
die nennung der MD und MSN und (originlal_betriebs_system_version & ggf. update/upgrades) wäre schon 'hilfreich' dass dir jemand helfen 'könnte';-)
viel glück & grüssinx
24.04.2016 15:57
24.04.2016 15:57
McB schrieb:moin @hjf1 - willkommen hier!
was ist passiert bevor das prob auftrat¿
die nennung der MD und MSN und (originlal_betriebs_system_version & ggf. update/upgrades) wäre schon 'hilfreich' dass dir jemand helfen 'könnte';-)
viel glück & grüssinx
Ich hoffe man kann die Daten des Notebooks gebrauchen, um eine Lösung zu finden.
MD99270, MSN30016271, S6212T
25.04.2016 09:12
25.04.2016 09:12
Hallo hfj1,
hatten die Tasten schon irgendwann mal funktioniert oder noch nie, seit du das Gerät gekauft hast?
Gruß
Ali Baba
26.04.2016 22:04
26.04.2016 22:04
Das kann ich leider nicht mehr sagen. Ich hoffte auf eine Anwort eines Kunden, welcher das gleiche Gerät hat.
28.04.2016 07:32
28.04.2016 07:32
Mein S6214T (also nicht S6212T) hat die MD 99317, aber bisher kann ich an der Fragestellung nichts erkennen, was auf einen Einfluss von Gerätetyp, MD, MSN, Originalbetriebssystem oder Updatestand hindeuten würde. Im Gegenteil denke ich, dass eine strukturierte Vorgehensweise zur Fehlersuche bis jetzt unabhängig vom Gerät wäre.
Wenn du nicht sicher bist, ob die Tasten jemals schon funktioniert haben, kann es ja sein, dass sie einfach einen Hardwarefehler haben und die Tasten mechanisch nicht funktionieren. Bei der F10-Taste ist das einfacher zu testen als bei der F9-Taste, die nur in wenigen Programmen eine Funktion hat. Mit der F10-Taste springt der Cursor in vielen Programmen auf den Menüpunkt "Datei".
Öffne mal den Editor (unter Windows 10 wäre das wie folgt):
Windows -> Alle Apps -> Windows Zubehör -> Editor
Vermutlich siehst du dann in dem großen leeren Textfeld den blinkenden Cursor. Wenn du nun F10 drückst (ohne Fn), dann sollte dieser blinkende Cursor verschwinden und stattdessen der Menüpunkt "Datei" links oben markiert sein (bei mir mit blauem Hintergrund).
Kennt jemand ein im Lieferumfang enthaltenes oder leicht nachzuinstallierendes Programm, in dem die F9-Taste ähnlich leicht überprüft werden kann?
28.04.2016 16:32
28.04.2016 16:32
Ich habe eine Textdatei erstellt und mit dem Texteditor geöffnet. Ein Druck auf F10 hat auch bei mir das Feld <Datei> oben links blau eingefärbt. Ein Druck auf RETURN öffnet dann das Datei-Menü. Die Taste hat also keinen Hardware-Schaden. Ich habe auch schon den Chipset-Treiber und den Key-Treiber von der Rcovery-Partition installiert. Alles ohne Erfolg. Ich nehme an, die F9 hat auch keinen Schaden. Der Medion-Service hat mir geraten, die Werkseinstellungen zu installieren. Da sind diese Leute fix fertig. Meine installierten Programme sind dann auch weg.
28.04.2016 16:48
28.04.2016 16:48
Hast du einen oder verschiedene Wiederherstellungspunkte erstellt oder andere Arten von Backups erstellt?