Produkt registrieren

[Samilibra]

Obwohl ich mein Notebook bei den Produken registriert habe, habe ich noch immer keine Email mit dem inkludierten Spielegutschein erhalten. Support kontaktieren hat nicht geklappt. Habe alles nach Anweisung eingegeben und auch den Spam-Ordner gecheckt. Nix da.

[Erazor_User1]

Hallo Andi, vielen Dank für Deine Info. Ich bin immer übern Browser in meinem GMX-Konto und habe meinen Spam-Ordner und e-Mails täglich im Griff. Es kam bisher keine e-Mail von Medion bzw. Aldi Life. Wer wäre eitgentlich der Absender von der e-Mail? Jedoch den Beiträgen zu urteilen, scheint der Gesamt-Prozess zur Einlösung eines solchen Gutscheins nicht ganz durchgängig zu sein. Denn eigentlich dient der Prozess zur Registrierung von Hardware, oder? Kann es sein, dass es daran liegen könnte, dass ich mein LapTop zuerst mit der "echten" Serialnummer registriert habe und danach erst noch mal die gleiche MSN mit dem Code? Bitte um Info. Vielen Dank im Voraus Erazor_User1

[Andi]

Hallo @Erazor_User1.

　

Bitte sende mir einmal deine Kundenummer und ein Foto von dem Flyer (auf dem man den Code gut lesen kann) per persönlicher Nachricht zu. Ich würde mir die Sache gerne mal persönlich ansehen.

Gruß - Andi

[Erazor_User1]

Hallo Andi,

danke schöne für Deine Infos.

Am 22.10.2018 habe ich dann den Gutschein per eMail erhalten.

Danke und Schöne Grüße

Erazor_User1

[Andi]

Hallo @Erazor_User1.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es doch noch geklappt hat.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi