Problemen met inloggen

[MiekeClymans]

Inloggen met pincode lukt niet meer. Na opstart komt er meteen een melding Foutieve code of te vaak onjuiste code ingegeven. Maar zonder dat we die code hebben ingegeven, want daar krijgen we de kans niet voor.

[daddle]

@MiekeClymans 

Je zouw wel even moeten zeggen, in welk toestel inloggen niet meer mogeliijk is.

Daar hoort de naam erbij, het MD-nummer en het MSN nummer van de laptop(?).

En van welk soort of aktie spreek jij: Inloggen in Windows of in de Bios? 

Groeten, daddle

[MiekeClymans]

MSN30027877

SNB S15447

MD61708

Windows 10

[daddle]

@MiekeClymans 

Als jij niet veel meer zegt, zeg ik ook maar:

Windows opnieuw installeren.

[MiekeClymans]

En hoe doe je dat als je nog niet verder geraakt dan het opstartscherm? Is laptop van mijn schoonmoeder, zij heeft die gekregen van iemand. 

[Outy]

Hey @MiekeClymans 

Je kunt jou systeem op de volgende wijze terugzetten naar de fabrieksinstellingen:
Begin direct vanaf het inschakelen van het systeem repeterend te tikken op de toets F11. Indien correct uitgevoerd zal het systeem niet in Windows opstarten maar het Power Recovery scherm tonen.
Volg hierna de instructies op het scherm.

Je raakt hierdoor wel al je bestanden kwijt.

Groetjes,

Outy

[daddle]

@Outy 

Dit lijkt wel alles erg vreemd, de Laptop van de schoonmoeder, die deze van een andere "iemand" gekregen heeft  ???

Sorry, met deze historie zou ik niet verder helpen, zo lang als het eigendom niet gedocumenteert ist.

daddle