Notebook Akoya (E1232T0 )kann nicht booten

[Nadine]

Hallo,

ich habe mein Notebook erst Ende November gekauft. Jedoch lässt er sich seit ca. 2 Monaten schon nicht mehr booten.

Sobald ich ihn einschalte erscheint "EFI Network O for IPv6 bott failed" nach ok drücken kommt:

EFI Shelll version 2.40.

Current running mode 1.1.2

Device mapping table (mit sämtlichen HardDisk -Alias Aufzählungen)

Press ESC to skip startup, nsh, any other key to continue.

Shell>

Ich habe nichts am System verändert (dazu wäre ich gar nicht in der Lage), ist mein Notebook noch zu retten?

liebe Grüße,

Nadine

[Andi]

Hallo @Nadine und herzlich willkommen in der Community.

Bitte rufe dir mit der "F2" Taste (mehrmals drücken direkt nach dem Einschalten) das UEFI auf, lade dort die Standardwerte (optimized Defaults) und speichere die Einstellungen.

Schalte dann das Gerät aus und wieder ein und versuche bitte mit der "F11" Taste (mehrmals drücken direkt nach dem Einschalten) das Betriebssystem in den Auslieferungszustand zu versetzen.

Solltes dies nicht funktionieren, wende dich bitte einmal an den Support.

Beste Grüße - Andi