Netteil für E15301 MD61773

[berreutter]

Hallo zusammen,

ich hätte gerne für das Notebook E15301 MD61773 ein Ersatznetzteil, der DC-Anschlußstecker hat aber ein ungewöhnliches Maß außen 3,5mm aber innen 1, 1,1 ..... ? kaum zu messen, das Original Netzteil mit der Nummer 40068634/ Typ FSP065-REB scheint es ja nicht mehr zu geben. Vielleicht kann mir ja jemand aus der Community eine Information oder einen Tipp geben. Vorab mal vielen Dank.

Viele Grüße Bernd

[Fishtown · Accepted solution]

Moin @berreutter und willkommen, versuchs da mit:https://www.google.de/url?q=https://www.medion.com/medionserviceshop/search%3Fsbf%3Dtrue%26sfs%3D0%2...

Tschüss Fishtown

[berreutter]

Hallo Fishtown,

danke für deine Info, habe das Teil jetzt bestellt und gebe Feedback wenn der Stecker passt.

Grüße Bernd

[berreutter]

Hallo Fishtown,

dein Tipp war goldrichtig, DC-Stecker passt warum macht uns Medion das Leben hier unnötig schwer und stellt uns nicht mehr technische Daten zum Notebook bereit.

Nochmal danke für deine Info.

Viele Grüße Bernd 

[Fishtown]

Moin @berreutter , Glück gehabt, da hast du ja wohl eines der letzten Ersatzartikel bekommen. Der Link führt jetzt nur noch leider zum Original Netzteil, welches nicht mehr lieferbar ist. Kannst du die MSN vom Ersatzartikel posten! Eventuell haben andere User darüber eine weiter Möglichkeit eine Alternative zu finden.

Tschüss Fishtown

[berreutter]

Hi @Fishtown, na klar wenn's weiter hilft hab von dem Teil mal ein Foto gemacht.

Grüße Bernd

[berreutter]

Haut wohl mit dem Foto nicht so hin, hier die P/N: 40073649

[Schorsch-1972]

danke für die Fotos, schade, daß das Netzteil nicht verfügbar ist, hier habe ich ein interessantes Link entdeckt:

https://www.idealo.de/preisvergleich/MainSearchProductCategory.html?q=%20fsp065-reb&sortKey=minPrice

Man kann auch jedes Standard USB-C -Netzteil anschließen, Problem ist, daß man damit eine USB-Buchse verliert. Leider hat das gerät nur eine weitere USB Buchse. Wer also Maus und Handy anschließen will und noch ein Speichermedium, kommt um einen Hub nicht drumherum.

[Fishtown]

Moin @Schorsch-1972 und willkommen und alle die noch ein Netzteil suchen.

Wenn du das Ersatznetzteil MSN40073649 aufrufst

kommt doch dafür ein Alternativnetzteil

MSN40074990

https://www.medion.com/medionserviceshop/search?sbf=true&sfs=1&msn=40073649&catchword=

Tschüss Fishtown

[Fressi]

Hallo zusammen,

ich verstehe das auch nicht, wo das Problem ist, ein Ersatzteil zur Verfügung zu stellen oder die Maßangaben zu übermitteln.

Ich habe grundsätzlich dasselbe Problem. Am 01.12.2020 habe ich einen Medion E15301 MD 61848 gekauft und nach knapp 4 Monaten hatte der Anschlusstecker des Ladegerätes keine Lust mehr. Zunächst begann es mit Wackelkontakten, die dahin führten, dass auf einmal der ganze metallische Anschluss herausbrach ... Wohlgemerkt, ohne dass es einmal mit Gewalt oder Tollpatschigkeit herumgerissen wurde oder heruntergefallen ist. Das ist schon eine Leistung muss ich sagen...

Kann mir jemand bestätigen, dass das die Maße sind?:

Netzteil für Medion Akoya E15301 (MD 61848) Notebook (19V/3.42A, 3.5/1.35mm RF, C6)

bzw. folgendes Netzteil nutzbar ist... https://www.csi-elektronik.de/Netzteil-fuer-Medion-Akoya-E15301-MD-61848-Notebook-19V-342A-35-135mm-...

(Ich frage deswegen, da ich auch schon andere Seiten mit anderen Maßeinheiten gefunden habe, die aber sicherlich nicht korrekt sind wie z.b. 3,00mm/1,00mm)

Wer noch möchte, kann sich meinen Supportanfrage-Verlauf durchlesen. Der hilft einem gar nicht weiter und verweist sogar darauf, hier zu posten.

Ich habe nun bereits 2x den Support via Amazon (dort gekauft) für ein Ersatzteil gefragt. 1. Antwort: Bitte senden Sie die MSN Nummer ect. um einen Garantiefall zu prüfen. Gesagt, getan. 2. Antwort: Bitte nutzen Sie die Ersatzteilseite. Angemerkt sei, dass ich bereits auf der Seite gewesen bin und das Ersatzteil "Auf Anfrage" nicht vorhanden ist (unabhängig von dem Preis und dem falschen Adapter-Foto).

Folglich habe ich telefonisch versucht den Support zu erreichen. Einfach unschaffbar (ca. 40 Minuten +).

Dann dachte ich hey, letzte Chance. Schreibe dem Support eine E-Mail.

Die Antwort:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
derzeit kommt es zu Verzögerungen und Wartezeiten bei der E-Mail-Bearbeitung und im telefonischen Support.
Nutzen Sie daher bitte einfach eine der unten stehenden Möglichkeiten, um einen Reparaturauftrag selbst einzuleiten oder gar Ihr Anliegen mit den Hilfen im Serviceportal direkt zu lösen.
Rund um die Uhr und ohne Wartezeit!
- Community: Experten und Kunden helfen Kunden (https://community.medion.com/t5/Deutsch/ct-p/DE)

(...)

Ich habe noch etwas abgewartet um eine Antwort auf die Mail zu erhalten und siehe da, diese ist angekommen und zwar so:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
An Ihrem Android- oder Windowsgerät funktioniert etwas nicht wie gewohnt?
Unsere Service App kann schnell Fehler beheben, Hardware überprüfen und – wenn nötig – sogar eine Reparatur für Ihr Produkt veranlassen.
Sollte die unten vorgestellte Hilfe nicht zum gewünschten Ziel führen, antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail – wir helfen Ihnen dann gerne persönlich weiter. (angemerkt: habe ich gemacht und noch immer keine Rückmeldung)
Windows-Version: https://www.medion.com/de/service/service-app
Android-Version: https://play.google.com/store/apps/details?id=medion.consumer.android

Sehr sehr sehr sehr witzig ...

Für eine kurze Bestätigung der Maßangaben oder gerne einen Link für das passende Ersatzteil würde ich mich sehr freuen! Es ist auch recht dringend, da ich den Laptop unbedingt für mein Homeoffice benötige. Corona ist ja noch nicht weg ...

Tausend Dank im Voraus für Deine/Eure Hilfe!

LG, Fressi