Medion Akoya P17607 schreibt ständig Kommas ohne das ich die Tastatur betätige

[madanou0710]

Hallo, habe mein Notebook seit 12/2020. Bereits im Januar trat das Problem auf, dass die Tastatur ständig Kommas schreibt. Manchmal brauche ich nur mit der Maus auf ein Eingabefeld zu klicken und schon macht sich das "Komma" selbständig. Das Ding schreibt hunderte davon innerhalb weniger Sekunden. Manchmal funktioniert er einwandfrei, dann schreibt er wieder Kommas, die ich einfach mit Delete entfernen kann. Und manche Tage kann ich noch nicht mal den Rechner runterfahren, da ich gar keine Eingaben tätigen kann. Die Servicehotline hat mir geraten, Updates zu machen und den Tastaturtreiber zu de- und wieder zu installieren. Bringt leider keinen Erfolg. Kann jemand helfen?

Lieben Dank.

[daddle]

@madanou0710 

Du benötigst eine neue Tastatur, wnen die alte prellt oder unbedienbar ist. Hier im Service Shop mit deiner MSN suchen; oder im Internet (ebay,) mit der Laptop Bezeichnung auf Suche gehen.

Gruss, daddle