Medion Akoya 17404 Tastaturbeleuchtung nicht abschaltbar

[Coreal]

Hallo zusammen, bei unserem neuen Notebook Akoya 17404 geht alles wunderbar. Bis auf eine Sache!

Die Tastaturbeleuchtung lässt sich nicht abschalten. Die Kombi FN+Leertaste bewirkt gar nix.

Wer hat Ideen woran das liegt. Der Medion Service konnte nicht weiterhelfen. Notfalls geht das Gerät eben zurück.

Danke schonmal fürs Lesen.

[Coreal]

Hallo,

Werkseinstellung wurde wiederhergestellt, Problem besteht weiterhin! Keinerlei Änderung. 😞

[Berndubs]

Hallo Coreal.

Hat sich der Medion-Service inzwischen bei dir gemeldet und das Problem gelöst?

Lässt sich inzwischen die Tastaturbeleuchtung, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, mit der Fn + Leertaste ein- und ausschalten sowie die Helligkeit regulieren?

Viele Grüße

Berndubs