Medion AKOYA E6241 lässt sich nicht mehr einschalten

[Muldentaler]

Das im Betreff genannte Gerät (MD 98727) hat bisher tadellos funktioniert.

Jetzt hat es sich jedoch während des Arbeitens mit angeschlossenem Netzteil plötzlich abgeschaltet und lässt sich nicht mehr anschalten.

Versuche mit einem anderen Netzteil sowie durch Abnehmen des Akkus und ca. 15 Sekunden drücken des Startknopfes blieben erfolglos.

Beim Versuch des Einschaltens blinkt kurz die Zugriffsanzeige auf (bei angeschlosssenem Netzkabel ca. alle 4 Sekunden), dabei ist ein Klicken zu hören. Der Bildschirm bleibt jedoch schwarz.

Wird das Notebook mit dem Netzteil verbunden, leuchtet auch für einige Zeit die Akkuladeanzeige, so dass ich davon ausgehe, dass die Stromversorgung funktioniert und der Akku (fast) vollständig geladen ist.

Lässt sich mit den gemachten Angaben darauf schließen, dass ein schwerwiegender Defekt vorliegt?

[Frog]

Hallo Muldentaler,

versuche nochmal mit ausgebautem Akku, ob sich das Notebook ausschließlich mit Netzteilstrom einschalten lässt und normal bootet. Bleibt das auch ohne Erfolg, liegt ein technisches Problem des Notebooks vor, was du auch nicht ohne weiteres selbst beheben könntest. Egal ob nur der Akku oder andere interne Komponenten des Notebooks defekt sind, wäre der nächste Schritt der Kontakt zu unserem technischen Service, der dir einen Akkutausch oder Reparaturauftrag erstellt, sowie dir auch eventuell anfallende Reparaturkosten nennen kann, sofern die Garantiezeit schon vorbei ist.

https://www.medion.com/de/service/kontakt/

Für eine Datensicherung kannst vorab die Festplatte ausbauen. Im Zuge der Raparatur findet keine Datensicherung statt.

Gruß - Frog