op 07.04.2018 19:02
op 07.04.2018 19:02
op 07.04.2018 20:39
op 07.04.2018 20:39
Es könnte durch ein fehlerhaft installiertes Update von Windows in einer Bootschleife hängen geblieben sein.
Versuche mal mit gedrückter F11 Taste zu starten, und dann das Gerät zurückzusetzen.
MfG.
K.B.
op 07.04.2018 21:48
op 07.04.2018 21:48
08.04.2018 08:49 - bewerkt 08.04.2018 08:52
08.04.2018 08:49 - bewerkt 08.04.2018 08:52
Hallo
Kontrolliere mal, ob keine SD-Karte im Kartenleser steckt, und kein USB Stick angeschlossen ist.
Stecke das Netzteil an, um sicher zu gehen, dass der Akku nicht leer ist.
Drücke die ENTF, oder F2 Taste beim Einschalten, um ins BIOS zu kommen.
Im BIOS nichts ändern, aber hier sollte der Rechner nicht neustarten, sondern stabil arbeiten. Hier kann man ihn normalerweise auch ein paar Stunden stehen lassen, ohne dass er abschaltet, oder von selbst neustartet.
Sollte das nicht klappen, ist wahrscheinlich das Gerät irgendwie defekt, und muss zur Reparatur (Garantieleistung?) eingeschickt werden.
Wenn er hier aber stabil läuft, könntest versuchen Windows von USB-Speicherstick zu reparieren, oder neu zu installieren.
Hierzu benötigt man einen leeren >= 8GB USB-Stick. Dann von einem funktionierenden Windows-Rechner aus, die Installationsdateien mit dem Werkzeug auf USB-Stick übertragen, und davon starten.
https://www.computerbase.de/downloads/betriebssysteme/windows-10-media-creation-tool/
Dazu den Rechner mit angestecktem USB-Stick und gedrückter F8-Taste starten. (Ich hoffe, die Tastenkombinationen sind die selben, wie bei meinem Medion-Desktop Computer).
Hiermit kann man auch eine Systemstartreparatur in den Computereparaturoptionen versuchen, sowie in der Konsole das Filesystem reparieren (chkdsk /f c: ), oder eben den Windows-Installer starten, alle Partitionen löschen, und Windows frisch neu installieren.
MfG.
K.B.
op 08.04.2018 08:58
op 08.04.2018 08:58