MEDION AKOYA E2227 geht bei Berühren des Displays sofort in Standby

[sschoenlaub]

Liebes Forum!

Mein MEDION AKOYA E2227 geht bei Berühren des Displays sofort in Standby. Wenn ich nur mit der Tastatur arbeite, dann ist das kein Problem, allerdings, sobald ich etwas am Bildschirm direkt  verschieben/ bearbeiten möchte, schaltet sich er Laptop aus. 

Ist das ein Fehler im Gerät oder hat das was mit der Software zu tun?

lieben Dank

Stephan Schönlaub

[Andi]

Hallo @sschoenlaub und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte schau doch mal im Gerätemanager unter "Eingabegeräte (Human Interface Devices)" nach, ob dort ein Eintrag "HID-konformer Touchscreen" vorhanden ist. Das sollte bei Geräten mit Touchfunktion der Fall sein. Diesen Eintrag bitte einmal mit Rechtsklick deaktivieren. Tritt der Effekt dann nicht mehr auf, tippe ich auf ein Treiberproblem.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @sschoenlaub.

　

Wie ist diese Sache eigentlich ausgegangen?

　

　

Gruß - Andi