MD 99430 - Akku 1 wird nicht erkannt

[micha666]

Hallo!

Das Netbook läuft nur mit Netzteil, da der Akku 1 nicht erkannt wird. Es steht nur da: Akku Nr. 1 : Nicht vorhanden. Dies müsste theoretisch der Akku im Tablet/Monitor sein.

Hat vielleicht jemand eine Lösung für mich?

Vielen Dank

[Andi]

Hallo @micha666 und herzlich willkommen in der Community.

In diesem Fall kannst du probieren, das Tablet von der Tastatureinheit zu trennen und wieder zu verbinden. Zusätzlich könntest du das Netzteil einmal bei abgezogener Tastatur direkt ans Tablet anschließen.

Edit:

Zusätzliche Möglichkeit:

In unserem Downloadbereich halten wir ein BIOS-Update auf die Version 7.02 zum Download bereit. Dadurch wird die Akkuverwaltung optimiert.

Sollte der Akku sich danach weiterhin nicht aufladen lassen oder nicht erkannt werden, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an den Support.

Gruß - Andi