Keyboard defect, beschikbaar?

[Pippin]

Hallo,

Helaas heb ik waterschade.

De diagnose is dat het keyboard defect is. Reiniging heeft niet geholpen.

Op de service pagina zie ik niet direct "keyboard" staan echter wel "Laptop cover", MSN: 40069980

https://www.medion.com/nl/service/product-detail/30026189

Wie kan mij vertellen of dit het juiste onderdeel is?

Laptop is MSN: 30026189

Groet Pippin

[Fishtown]

Moin @Pippin  en welkom
dat is het deksel MSN 40069980
het toetsenbord staat daar niet vermeld. Vraag hier naar het toetsenbord:

https://www.medion.com/medionserviceshop/de/kontakt

doei Fishtown

[Maverick]

Geachte @Pippin,

Je kunt het juiste toetsenbord bestellen via de volgende link: Cover frame, keyboard, incl. keyboard, UI | MEDION SERVICE SHOP.

Groeten Maverick

[Pippin]

Hallo,

Het keyboard was beschikbaar en was gisteren geleverd en gemonteerd.

Prima service en snel geleverd.

Bedankt voor de links.

[Teske]

Hey @Pippin, 

Wat fijn dat je zo tevreden bent! 
Heel veel plezier nog! 

Groetjes Teske 

[Fishtown]

Hi @Maverick 
One question:

why can't MSN 40069761 be found in the service shop by entering MSN 30026189?
And wouldn't it be more user-friendly for the customer if they could find it there themselves?

bye Fishtown

[Maverick]

Hi @Fishtown,

Indeed, the part Pippin needs is not listed among the accessories and spare parts, so we have recommended an alternative.

Greetings Maverick