Kein Audiogerät auf Akoya S2217

[AndreSchirmer]

Ich habe ein NB Medion Akoya S2217 MD99512 DE. Seit neuestem Windows10 Update habe ich kein Audiogerät mehr. Der Gerätemanager zeigt die Kategorie "Audioeingang - und Ausgang" nicht mehr an. Das Lautsprechersymbol ist vorhanden aber rot markiert (Kreuz). Wie kann ich meinen Computer wieder dazu bringen, Töne von sich zu geben?

[Burki48]

Hallo @AndreSchirmer,

das ist komisch.

Was passiert denn genau, wenn Du die F11 Taste intervallmäßig drückst beim Starten? Startet er normal Windows?

Gruß

Burki

[AndreSchirmer]

Ja. Windows startet.

[AndreSchirmer · Accepted solution]

Hallo,

ich habe jetzt Windows10 neu installiert. Danach war immer noch kein Sound vorhanden. Ich habe dann 'händisch' die folgenden Treiber aktualisiert:

1. Chipsatz-Treiber (danach war der Zugriff auf die Audiogeräte wieder möglich, jedoch noch immer kein Sound)
2. Sound Treiber (danach funktionierte die Pegel-Anzeige wieder, immer noch kein Sound)
3. Realtek Treiber über Setup-Datei (immer noch kein Sound).

Nach einem Neustart des Systems ist der Sound  wieder da. Juhu.

Mit freundlichen Grüßen

Andre

[Burki48]

Hallo @AndreSchirmer,

danke für Dein positives Feedback.

Es freut uns, dass der Sound nun wieder funktioniert. Sollte noch was sein, dann lasse es uns wissen.

Gruß

Burki

[Lemming]

Gerät: Medion Akoya S2217, MSN: 30019373, MD99512

Habe mich gestern und heute auch mit dem Problem herumgeschlagen. Teile hier nur kurz meine Erfahrung weil mich das ganze gut 4-5 Stunden gekostet hat.

Mit der neuesten Windows 10 Version (Build 1809) wird der Audiotreiber nicht automatisch erkannt.

Die vorgeschlagenen Treiber für Windows 10 auf Medion's Supportseite funktionieren auch nicht: Das Audiogerät wird garnicht erst angezeigt im Gerätemanager.

Der Trick ist einfach den Windows 8 Chipsatztreiber zu installieren. Daraufhin wird das Audiogerät richtig erkannt im Gerätemanager und die Treiber lassen sich installieren.

Folgende Datei herunterladen. http://download.medion.com/downloads/treiber/chp_s2217_18xw8x_w10.exe

Nach dem Entpacken folgende Datei ausführen: 01. Chipset\WIN8\BayTrail-T__BOM3.1_WW36_PR1_newBM_with_AR0543\Installer\PlatformInstaller\Setup.exe