Jahresabo aktivieren

[Sosch]

Hallo,

bei dem Notebook Medion E3222 kann ich nichts finden wie ich das Office Paket aktivieren kann für die 365Tage. Habe in der Community die Anleitung geschaut die ist von 2016 und bei mir kommt schon mal nichts wo aktivieren steh. Habe schon mit der Hoteline telefoniert diese verweist mich nur auf die Anleitung. Kann mir einer helfen?

lg

[Sosch]

@CaptainChaot 

Wenn ich das notebook neu habe und erste mal hoch fahre und dann mein googlekonto eingebe ist damit dann das Windows 10 Betriebssystem aktiviert? Oder muss ich das irgendwo extra machen? Nicht das dass mein Problem ist

[CaptainChaot]

Nein, Du musst es schon mit einem Microsoft-Konto anmelden. Es sei denn, du hast dein googlekonto als Microsoft-Konto angelegt.

https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/erstellen-eines-neuen-microsoft-kontos-a84675c3-...

[Liz]

Hi @CaptainChaot 

es scheitert daran, dass nur angeboten wird, den Probemonat zu buchen oder zu kaufen. Von der Gratis-1-Jahres-Version steht nirgends etwas. Ich habe es bereits mit zwei verschiedenen Microsoft-Konten versucht und auch Windows zurück gesetzt, es ändert rein gar nichts. Das Ein-Jahres-Abonnement ist nirgends zu finden, wird nirgends hinzugefügt oder gestartet. Ich weiß schon, dass es innerhalb von 180 Tagen aktiviert werden muss, es scheitert momentan nur daran, einen Weg zu finden, diese Aktivierung auch wirklich durchführen zu können 😉 

Das hier kommt, wenn ich z.B. in Word auf "Produkt aktivieren" klicke:

[CaptainChaot]

Windows ist aber aktiviert und aktuell? Ist eine Offcie Anwendung vorinstalliert? Welche MSN hast du denn?

[Sosch]

MSN 30031632

Habe microsoft und ein google konto. Office ist vorprogrammiert. Es wird drauf hinaus laufen das ich es an aldi zurück sende. Ich benözige die programme so kann ich nicht damit arbeiten.

[CaptainChaot]

Schaut doch mal, ob Ihr dort einen Eintrag vom Microsoft findet, wenn Ihr euch auf derOffice-Seite mit eurem Microsoft-Konto anmeldet.

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/overview

Steht da was mit Microsoft 365 Single? - Könnt Ihr dort ne App runterladen?

[CaptainChaot]

In diesem Fall ist Windows nicht vollständig aktiviert

[Sosch]

Wie geht das aktivieren?

[Liz]

@CaptainChaot Wenn ich mich unter dem Link https://account.microsoft.com/services/microsoft365/overview anmelde, kommt, "Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen?"

Ich habe das gleiche Microsoft-Konto wie bei der Erstanmeldung benutzt und mit meinem anderen Microsoft-Konto funktioniert es auch nicht.

[CaptainChaot]

Ist Windows aktiviert?