E2293 – Windows Hello findet nach Windows-Update 20H2 keinen kompatiblen Fingerprintsensor mehr

[rbt128]

Hallo zusammen,

wie bisher nach jedem größeren Windows-Update wird der Fingerprintsensor von Windows Hello nicht mehr erkannt, somit ist ein Login über diesen wieder einmal nicht mehr möglich.

Aktuelle Treiberpakete stehen seit längerem zum Download nicht mehr zur Verfügung.

Ein Clean-Install mit der aktuellen Windows-10-Version hilft auch nicht weiter.

Empfohlene Änderungen der BIOS-Einstellungen aus vorherigen Hilfegesuchen im Forum helfen auch nicht weiter.

Ich verwende ein Medion E2293 – MD 61470 (MSN 30026560) und Windows 10 Pro (Version 20H2 – Build 19042.844).

Wie kann man diese Fehlfunktion beheben?

Viele Grüße

rbt128

[Andi]

Hallo @rbt128.

　

Zunächst einmal sollte man klären, ob es nur ein Einzelfall bei deinem speziellen Gerät ist, oder ob jeder Besitzer eines E2293 dieses Problem hat.

　

Daher eine Frage in die Runde:

Wer von den hier mitlesenden Usern kann den Fingerprintsensor nach Update auf 20H2 auch nicht mehr nutzen? Bitte meldet euch zahlreich, damit man sich ein Bild machen kann.

　

　

Gruß - Andi