Display gerissen: MD99430 / P2214T

[Geestelotse]

Beim andocken ist bei meinem Convertible P2214T das Display, resp. die Glasscheibe gerissen. Ist das auch schon anderen passiert?

[Andi]

Hallo @Geestelotse und herzlich willkommen in der Community.

Von so einem Fall habe ich bisher noch nichts gehört.

Gruß - Andi

[Alwert]

Bei mir ist nach rd. 8 Monaten ebenfalls die Glasscheibe gerissen (Haarrisse). Der Touchscreen ist dadurch nicht mehr nutzbar. Medion verweisst bisher auf unsachgemäße Behandlung.

[Geestelotse]

Ja! Genau so (inklusive gleichlautender Antwort von Medion)! Ist ja auch nicht vorgesehen, das Tablett wieder anzudocken ... *bitteres lachen*

[OttmarZ]

@Geestelotse - Ein *bitteres lachen* wird Dir hier wohl eher nicht weiterhelfen. So wie ich den Andi hier kenne, schreibt der das sicher nicht, um Dich damit zu ärgern. Ich würde den Support kontaktieren, das Teil per RMA einschicken und bei denen in der Werkstatt mal prüfen lassen. Sofern ein Materialdefekt vorliegt der nicht auf unsachgemäße Behandlung schließen lässt wirst Du es kostenlos repariert kriegen, ansonsten gibt es wohl nen KVA.

[Geestelotse]

Den Support hatte ich bereits kontaktiert. Die Aussage des Agents war ernüchternd: "Unsachgemäße Handhabung, sie können ja versuchen, eine Kulanzreparatur zu erreichen - vermutlich aber KVA - Display als ET: 599 EUR." Also optimistisch stimmt einen das nicht gerade ... Aber ich war einfach neugierig, ob auch andere User rissige Frontscheiben hatten.