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Bei meinem S6214T wird zweiter akku nicht mehr geladen

GELÖST
New Voice
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Bei meinem S6214T wird zweiter akku nicht mehr geladen

Bei meinem S6214T wird zweiter akku nicht mehr geladen.Akku wird ohne Netzteil nicht mehr erkannt.Mit Netzteil, zwar erkannt 0% Kapazität angezeigt aber nicht geladen

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Master Moderator
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Hallo @timer  und herzlich willkommen in der Community.

 

Unter der Dockingstation befindet sich eine kleine Öffnung mit einem Reset-Button. Bitte drücke diesen einmal mit einem spitzen Gegenstand (z.B. Büroklammer) für ca. 1 Sekunde.

 

Sollte der Akku danach weiterhin nicht laden, wende dich bitte einmal an unseren Support.

 

 

Gruß - Andi

 


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11 ANTWORTEN 11
Master Moderator
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Hallo @timer  und herzlich willkommen in der Community.

 

Unter der Dockingstation befindet sich eine kleine Öffnung mit einem Reset-Button. Bitte drücke diesen einmal mit einem spitzen Gegenstand (z.B. Büroklammer) für ca. 1 Sekunde.

 

Sollte der Akku danach weiterhin nicht laden, wende dich bitte einmal an unseren Support.

 

 

Gruß - Andi

 


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New Voice
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Danke für den Tipp , aber ausser Klingeling tut sich da nichts, egal wie lange ich drücke.

Beginner
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Akku Nr 1 ist vollgeladen bei 100%, Akku Nr 2 (der im Tastaturdock) läd nicht.

"Akku Nr. 2: 0% verbleiben (Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen)"

 

Problem besteht seit ein paar Tagen, vorher funktionierte alles.

Master Moderator
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Hallo @HelloLudger  und herzlich willkommen in der Community.

 

Sollte auch bei dir der kleine Reset-Button nicht helfen, wende dich bitte einmal an den Support.

 

 

Gruß - Andi

 


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Beginner
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Danke für die schnelle Antwort, aber bei meinem Akoya P2214T finde ich leider keinen Resetknopf an der Dockingstation. An der Tableteinheit ist ein kleines Loch neben den Lautstärkentasten, aber das könnte auch das Mikrofon sein, da will ich erstmal nichts spitzes reindrücken 😉

Master Moderator
Nachricht 7 von 12
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Hallo @HelloLudger.

 

Der User "timer" hatte den Thread mit dem Gerät "S6214" gestartet. Habe erst später bemerkt, dass es bei dir um ein anderes Gerät geht. Dein P2214T hat leider keinen Reset-Knopf. das kleine Loch neben den Lautstärketasten ist, wie du schon richtig vermutet hattest, ein Mikrofon.

 

Bitte wende dich einmal an unseren Support.

 

 

Gruß - Andi

 


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Beginner
Nachricht 8 von 12
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Bei mir wird er überhaupt nicht erkannt, weder im Netzbetrieb, noch im Akkubetrieb.
"nicht einsatzbereit"!
Ein Reset unter der Tastatur hat, ausser ein gebimmel, auch nicht gebracht.
Zum Glück hat man ja ein 14 tägiges Rückgaberecht. 😉

Falls noch jemand noch eine Lösung bis Freitag hat, wäre ich sehr dankbar.
Dann spare ich mir vielleicht doch das zurück bringen.
Gruß Björn

Master Moderator
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Hallo @BBausHH und herzlich willkommen in der Community.

 

In unserem Downloadbereich ist die BIOS Version 7.01 verfügbar. Welche Version ist bei deinem Gerät installiert? Eventuell hilft ein Update.

 

 

Beste Grüße - Andi

 


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Beginner
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Hat sich erledigt, ich habe ihn zurückgebracht.
Die Sache mit der Lautstärke war / ist ein Hardware defekt.
Schade eigentlich, war ein schönes Gerät.
Aber trotzdem vielen Dank für die Antwort! (Y)