LifeCloud: Geen reactie Reset-toets

[Coeluc]

Omdat de NAS LifeCloud niet meer in het Windowsnetwerk zie staan wou ik de configuratie opnieuw uitvoeren. Door het lang indrukken van de reset toets is dit blijkbaar niet mogelijk. Het toestel reageert ook niet meer op de powerknop. Het tijdelijk verwijderen van de voedingskabel helpt ook niet. Wat kan ik nog meer doen om het toestel te resetten? De LED's branden normaal. 

[Iks-Jott]

Hoi @Coeluc,

welkom in deze community!

---

Coeluc schreef:

Door het lang indrukken van de reset toets is dit blijkbaar niet mogelijk. 

---

Heb je echt 30 sekonden gewacht tot nog een lang geluidssignaal te horen is? Volgens mij is er geen andere mogelijkheid om de NAS te resetten.

Groetjes

Iks-Jott

[Coeluc]

Ja, ik heb gedurende 60 sec de reset knop ingedrukt (count-down op PC) en geen enkel geluid gehoord buiten de zachte tik als de resetschakelaar ingedrukt wordt.

[Iks-Jott]

Als de reset goed werkt, hoor je na 3 seconden een kort geluidssignaal en na 30 een lang signaal. Dat is ook mijn eigen ervaring. 

Dan zou ik contact opnemen met de Medion support , vooral als jouw NAS nog onder garantie valt.

Groetjes

Iks-Jott

[Coeluc]

Een support-request is lopende, maar ik heb nog geen bevredigend antwoord gekregen. Dat de resettoets niet werkt vindt men  blijkbaar geen probleem als de LED's aangeven dat er geen probleem is.

[Iks-Jott]

Dat vind ik ook niet bevredigend.

Ook als de LED's aangeven dat er geen probleem is moet er toch een reset mogelijk zijn. Heel raar

Niet te vergeten het niet werken van de powerknop.

[Coeluc]

De Nas is nu opgezonden voor herstelling.