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Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

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Beginner
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Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjours, mon fils à un Medion E2215T MD60186 MSN30021171, jusque la tous va bien sauf qu'en récré un petit malin lui a coller un mot de passe dans le bios !!!!! Plus moyen d'accéder a windows 10 !!! Mon fils s'en ai aperçu le soir en rentrant , en voulant redémarrer l'ordinateur !!!

Y'a t'il une solution pour enlever ce P!&#?@ de mot de passe !!! Cet ordinateur a été acheter il y a même pas 2 ans !!!! j'ai les preuves d'achats au cas ou il les faudrait.

Merci de votre aide car la je panique a l'idée qu'il est tout perdu, cours , devoirs etc !!!

 

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Moderator
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjour @Reynald,

 

Pour trouver le bon numéro à appeler, vous pouvez chercher le site de Medion aide en ligne de votre pays, rouler jusqu’à la fin de la page, appuyer sur l’option « Contact » et après sur assistance téléphonique.

 

Voici les informations pour la France.

 

Gehringer_0-1575306751257.png

 

Cordialement,

Gehringer

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Moderator
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjour @Reynald et bienvenue au FORUM!

 

Malheureusement je ne crois pas qu’il est possible de supprimer le mot de passe de votre BIOS.

 

La solution est de remplacer la carte mère mais ça veut dire que vos données seront effacées.

 

Cordialement,

Gehringer

Contributor
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjour,

Je contacterai le fabricant du matériel..... ou un magasin spécialisé...

Pour les cours, si ce sont des documents, je suppose DOC, PDF, XLS....autres.. Je me demande s'il ne serait pas possible d'extraire le disque dur et il existe des cablages pour connecter les DD sur une interface USB. Les récupérer sur un autre ordi. J'espère ne pas écrire trop de bêtises.

S'il est connu, un "coup de fil" aux parents du "petit malin"... et leur assurance responsabilité civile....

Voir s'il n'y a pas des closes dans vos assurances pour couvrir d'éventuels frais, (quitte à ne pas tout expliquer en détail)

Cordialement

Beginner
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

en faite ce sont principalement des cours donc surement qu'il est possible de les récupérer de la façon dont tu me parle , je ne connaissais pas l'astuce. Sinon une carte pour remplacer le medion e2215t ça couterait combien ?

Pour le petit plaisantin malheureusement personne n'a rien vu et personne ne c'est dénoncé non plus !!!

par chance son copain de classe lui a filer les cours sur une clés usb donc il peut utiliser mon pc en attendant mais j'aimerais lui refaire le sien car il est pratique, petit puissant pour du cours et surtout pas encombrant.

merci de votre aide.

Moderator
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjour @Reynald et @Lolo ,

 

Cet ordinateur n’a pas de disque dur.

Il utilise la technologie eMMC (Embedded Multimedia Card), donc la carte de stockage de données est intégrée dans la carte mère.

 

Comme la carte mère de l'ordinateur n’est pas disponible sur le site de pièces détachées de Medion, il faut appeler le support technique pour envoyer son produit en réparation et recevoir un devis.

 

Cordialement,

Gehringer

Beginner
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

ok merci , avez vous l'adresse ou le site ou l'on peut envoyer le portable ?

Merci de votre aide

Moderator
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

Bonjour @Reynald,

 

Pour trouver le bon numéro à appeler, vous pouvez chercher le site de Medion aide en ligne de votre pays, rouler jusqu’à la fin de la page, appuyer sur l’option « Contact » et après sur assistance téléphonique.

 

Voici les informations pour la France.

 

Gehringer_0-1575306751257.png

 

Cordialement,

Gehringer

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Beginner
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Re: Supprimer Mot De Passe Bios ???? Possible ou pas

ok merci des infos

je vais tester ça et je reviendrais pour vous dire ce qu'il en ressort

merci pour votre aide.