Dweilrobot MD18999 - Check Cleanwater Tank

[Marcooh]

Goedendag beste,

Onze dweilrobot krijgt geen schoon water meer uit de tank die voldoende is gevuld. Ook is het inkomen van de "doseerpen"

goed hoorbaar. Na 5x gedweild te hebben is het probleem ontstaan. De robot vertrekt nadat deze is gestart met de reiniging, loopt 5 meter weg, draait zich dan om om op de startpositie te eindigen en geeft dan een foutmelding ; Check Cleanwater tank.

De tank heb ik geleegd en weer gevuld maar geeft helaas geen verbetering.

Is er iemand die een tip heeft om te proberen, zodat we de dweilrobot weer kunnen gebruiken?

Met vriendelijke groeten,

Marcooh

[Snelleschildpad]

Hallo @Marcooh,

Miischien zit er iets verstopt van vuiligheid in het toestel zelf. 

Hierdoor kan dit probleem ontstaan dat u nu aangeeft. 

Mocht dit schoon en onderhouden zijn dan kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice van Medion Wellicht hebben zij nog een alternatieve oplossing voor uw robotstofzuiger. 

Groet 

Snelle

[Marcooh · Accepted solution]

Hoi Snelle,

bedankt voor het meedenken. Ik heb de schoon- en vuilwatertank een aantal keren gespoeld en beide zijn schoon. 

Ik ga hem terugbrengen naar de winkel denk ik.

Groeten,

Marco