am 21.01.2024 07:42
am 21.01.2024 07:42
Guten Morgen, bei unserem Roboter dreht sich die Rollbürste nicht mehr, er schiebt die Haare und den Schmutz vor sich her, weil die Bürste sie nicht in den Behälter dreht. Hab die Bürste gereinigt und auch eine andere ausprobiert, leider ohne Erfolg. Noch jemand einen Tipp?
Schönen Sonntag
Diana
am 22.01.2024 09:24
am 22.01.2024 09:24
Hallo @Diana3005 und herzlich willkommen in der Community.
Wenn du alles gereinigt hast und keine herumgewickelten Haare vorhanden sind, die die Bürste blockieren könnten, klingt das nach einem Defekt. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
am 24.01.2024 16:56
am 24.01.2024 16:56
Hallo und vielen Dank.
Ich hab nun den Reststrom entladen, da es ja bei den Tipps vom Support dabei steht und nun funktioniert wieder alles einwandfrei! 😊
Dankeschön
liebe Grüße
Diana
am 25.01.2024 08:18
am 25.01.2024 08:18
Hallo @Diana3005.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Gruß - Andi
am 29.01.2024 09:19
am 29.01.2024 09:19
Leider zu früh gefreut, gleiches Problem wieder 😫
am 02.02.2024 09:23
am 02.02.2024 09:23
Hallo @Diana3005.
Dann sollte sich die Werkstatt das Gerät mal ansehen.
Gruß - Andi
am 02.02.2024 09:35
am 02.02.2024 09:35
Ja das dacht ich mir auch, ist heute bei Medion in der Werkstatt angekommen. Vielen Dank