Saugrobotor MD 18600 Bürsten stoppen nicht

[Carsi]

Hallo,

wir sind vor einigen Tagen nach Hause gekommen und der Saugrobotor stand mitten in der Wohnung. Er bewegte sich nicht mehr, lediglich die beiden Bürsten drehten munter vor sich hin. Auch als wir ihn auf die Ladestation setzen, hörten die Bürsten nicht auf zu drehen, obwohl das korrekte andocken durch einen Beep bestätigt wurde.

Erst als wir den Stromschalter ausschalteten, hörten die Bürsten auf zu drehen. Sobald ich diesen nun einschalte, fangen die Bürsten sofort an, sich zu drehen...

Bis auf diese Tatsache läuft der Sauger tadellos, es gibt auch keinen Fehlercode im Display...

Hat hier jemand da vielleicht eine Idee?

MFG

Carsten

[Andi]

Hallo @Carsi und herzlich willkommen in der Community.

　

Auch wenn der Sauger ansonsten tadellos läuft, ist es trotzdem nicht richtig, dass sich die Bürsten auch in der Ladestation drehen. Hier scheint mit dem Gerät irgend etwas nicht in Ordnung zu sein. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Carsi.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konnte der Support helfen?


Gruß - Andi