Saugroboter Medion 18861 fährt rückwärts und dann geht er in den Notstop - immer wieder?!

[Florian1902]

Hallo!

Einer meiner beiden Medion 18861 Saugroboter ist heute Vormittag bei seiner Tour einfach stehen geblieben. In der App wurde mir angezeigt das der Roboter einen Notstop hat, ich den Hauptschalter aus und wieder ein-schalten soll. Danach fährt er einige Sekunden rückwärts im Kreis und steht dann wieder mit der selben Fehlermeldung.

Ich habe ihn dann in die Station gestellt, dort neu gestartet, 30 Minuten laden lassen und dann per App auf Reinigen gedrückt, aber auch hier fährt er aus der Station raus, kurz um Kreis und die Fehlermeldung kommt wieder.

Kennt das Problem jemand?

[Andi]

Hallo @Florian1902.

　

Hierbei wird es sich vermutlich um einen Defekt handelt. Bitte wende dich an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Florian1902]

Edit by Admin:
Geschäftsschädigende Aussage gelöscht. Bitte die Nutzungsbedingungen (6.2.2) beachten.