am 03.10.2019 20:58
am 03.10.2019 20:58
Hallo!
Ich benötige für den o.g. Saugroboter einen EPA-Filterrahmen als Ersatz. Leider finde ich online nur die Filter selbst. Bei uns ist der Filter samt Filterrahmen wohl beim Ausleeren irgendwie im Abfall gelandet
Vielleicht hat jemand eine zündende Idee bzw. weiß, wer was wissen könnte
Viele Grüße!
am 07.10.2019 12:27
am 07.10.2019 12:27
Hallo @OlliU.
Den Rahmen gibt es leider nicht einzeln. Du kannst aber den kompletten Staubbehälter kaufen. In dem Pack ist dann der Rahmen mit dabei.
Gruß - Andi
am 07.10.2019 10:37
am 07.10.2019 10:37
Hallo @OlliU und herzlich willkommen in der Community.
Ich höre mich mal um. Sobald ich eine Info habe, melde ich mich wieder.
Gruß - Andi
am 07.10.2019 10:40
am 07.10.2019 12:27
am 07.10.2019 12:27
Hallo @OlliU.
Den Rahmen gibt es leider nicht einzeln. Du kannst aber den kompletten Staubbehälter kaufen. In dem Pack ist dann der Rahmen mit dabei.
Gruß - Andi
am 07.10.2019 20:38
am 07.10.2019 20:38
Wirklich? Kann ich mich darauf verlassen? Ich hatte mir im Medion Shop schon alle Ersatzteile angeschaut - und nie den Rahmen auf den Bilder mit entdeckt. Wenn ich bestelle und der Rahmen ist nicht dabei, habe ich dann ein Recht auf kostenfreie Rückgabe?
08.10.2019 07:40 - bearbeitet 08.10.2019 07:42
08.10.2019 07:40 - bearbeitet 08.10.2019 07:42
Hallo @OlliU.
Ich hatte mich vorher erkundigt und die Information bekommen, dass der Rahmen dabei ist. Sollte das dennoch nicht der Fall sein, hast du natürlich auch ein 14 tägiges Rückgaberecht.
Gruß - Andi
am 14.10.2019 07:45
am 14.10.2019 07:45
Hallo @OlliU.
Du hast den Thread als gelöst markiert. Bedeutet das, dass du den Staubbehälter bereits erhalten hast und der Rahmen auch dabei ist? Ein kurzes Feedback wäre nett.
Gruß - Andi
am 14.10.2019 07:47
am 14.10.2019 07:47
Leider nein - der Link von dir führt derzeit ins Leere. Ich muss wohl abwarten bis das Produkt wieder lieferbar ist. Zumindest habe ich eine verbindliche Aussage, dass der Rahmen dann dabei wäre.
am 14.10.2019 10:13
am 14.10.2019 10:13
Hallo @OlliU.
Der Link führt nicht ins Leere, er führt dich direkt zum Produkt. Das siehst du, wenn du das Popup-Fenster wegklickst. Da der Behälter aber offensichtlich nicht vorrätig ist, musst du eine Anfrage stellen. Die Kollegen vom Shop informieren dich dann per Mail.
Gruß - Andi
am 28.10.2019 11:52
am 28.10.2019 11:52
Hallo!
Info ist da - es ist nicht beschaffbar. Kann ich den Roboter auch ohne den Filter laufen lassen? Oder muss ich ihn stehen lassen bis in einigen Wochen / Monaten / am Ende Jahren das Ersatzteil wieder verfügbar ist?
Viele Grüße