Saugroboter MD 17225 - Meldung Firmware wird nicht von voll von der App unterstützt

[Thomas13]

Hallo Zusammen,

ich habe seit heute den MD17225.

Bei jedem Starten der App kommt eine Meldung die mir sagt die Firmware Version werde nicht voll von der App unterstützt. ( Siehe Anhang )

Leider ist ein Firmware update mit meinem iPhone XR nicht möglich.

Es kommt die Meldung OOPS.... es gab einen Fehler bei der Firmwareprüfung.

Freue mich über Eure Hilfe

Gruß

Thomas

[Andi]

Hallo @Thomas13 und herzlich willkommen in der Community.

　

Diese Meldung wurde bereits von User JE in diesem Beitrag beschrieben. Informationen zur Firmwareaktualisierung findest du in diesem Thread.

　

　

Gruß - Andi

[Thomas13]

Hi Andi,

danke für Deine Hilfe.

Bedeutet aber die Lösung ist ein LG Smartphone zu nutzen.

Dies ist für mich nicht lösbar da ich keinen kenne der so ein Gerät besitzt.

Ich werde das Gerät zurücksenden.

Gruß

Thomas

[Andi]

Hallo @Thomas13.

　

Es bedeutet ja nicht, dass das Firmwareupdate nur mit LG Smartphones funktioniert. Es bedeutet, dass LG Smartphones zum Testen zur Verfügung standen und es damit funktioniert hat. Es werden bestimmt noch andere Smartphones funktionieren. Falls du die Möglichkeit hast ein anderes zu verwenden, würde ich es einfach mal testen, auch wenn es kein LG ist.

　

　

Gruß - Andi