Medion Robot X50 SW Fehlermeldung 2 / 7

[lisa_w]

Hallo, ich habe erst seit kurzem einen Medion Robot X50. Heute bei der ca. 4. Benutzung erhalte ich die Fehlermeldung, dass ein Rad blockiert (erst Fehlermeldung 2, dann nach Neustart Fehlermeldung 7(). Ich habe das Gerät umgedreht und die Räder bewegt und gereinigt. Es scheint mir nicht so, dass da etwas blockiert ist. Wie kann ich das Problem lösen?

[Andi]

Hallo @lisa_w und herzlich willkommen in der Community.

Sowohl Fehler 2 als auch Fehler 7 beziehen sich auf die Räder. Wenn eine Reinigung nicht hilft, könntest du das Gerät einmal resetten und komplett neu einrchten. Sollte auch das nicht helfen, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi