Medion Md20040 X40 SW geht auf Teppich aus

[Gremlin]

Hallo, 

an sich leistet der Medion gute Dienste beim saugen. Leider geht er auf Teppich urplötzlich aus. Er lässt sich dann auch nur wieder anschalten, in dem ich ihn in die Basisstation setze. Eigentlich ist saugen auf Teppich nicht möglich so. Es gibt vorher auch keine Warnung a la "Batterie leer", der Roboter geht auch vollgeladen nach wenigen Sekunden auf Teppich und im TurboModus aus.

Ich habe ihn gebraucht gekauft, Garantie hat er leider nicht mehr. Ich denke es könnte am TurboModus liegen. Lässt der sich deaktivieren?

Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus. 

[Andi]

Hallo @Gremlin und herzlich willkommen in der Community.

Deine Schilderung hört sich für mich so an, als würde das Saugen auf Teppich einen höheren mechanischen Widerstand erzeugen und das Gerät damit überlastet sein. Kannst du in der App eventuell die Saugstufe einstellen und mal testen, ob das manuelle Saugen mit niedriger Leistung auf Teppich funktioniert? Eventuell sind auch die Räder, bzw. Walze durch umwickelte Haare nicht mehr ganz freigängig und der Teppichwiderstand on Top verursacht dann eine Abschaltung?!? Auch ein altersschwacher Akku wäre denkbar. Ansonsten könntest du das Gerät einmal aus der App löschen und wieder komplett neu einrichten. Wenn das auch nicht hilft, habe ich spontan keine andere Idee mehr.

Gruß - Andi