Heißluftfritteuse stinkt

[Vasarlo]

Hallo. Bei meiner Heißluftfritteuse MD 18290 riecht es auch nach mehrmaliger Nutzung noch unangenehm nach Metall oder Kunststoff (Schadstoff?). Sowie das Essen hat auch einen ähnlichen Gescmack, wie die Fritteuse stinkt, nicht verbrannt, eher chemisch. Nach Essig, Citronensaft, nach mehrmaligen Aufheizen und Spülungen ist es nicht besser geworden. Ist das normal bzw. wie lange dauert es, bis das verschwindet?
Vielen Dank

[Dirk_E]

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@Friedrich68  schrieb:

Penny will nur das Geld ausbezahlen, habs schon versucht.

Ich habe die Fritte vor 2 Monate gekauft für 69€ bei Penny.

War Schnäppchen, wenn sie nicht stinken würde!

Dewegen will ich eigentlich nur einen Tausch gegen Neue Fritte.

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Bleibt nur die Frage, ob die neue dann nicht stinkt.

[Andi]

Hallo @Friedrich68 und herzlich willkommen in der Community.

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@Friedrich68  schrieb:

Ich habe genau das gleiche Problem.

Medion will die Friteuse aber nicht tauschen!!!!!

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Wie kommst du denn darauf? Du hast doch heute angerufen und einen Retourenschein per Mail erhalten. Ich habe mich eben einmal beim Support erkundigt. Wenn Lagerbestand vorhanden ist, wird es bestimmt auf einen Austausch hinauslaufen. Ich würde einfach mal abwarten...

　

　

Gruß - Andi

[Friedrich68]

bis jetzt habe ich diesen besagten Retourenschein nicht.

Außerdem habe ich die Fritte gekauft, weil ich sie in der Woche mind. 2-3 Brauche.

Ersatz oder repariert dauert laut Hotline mind. 3 Wochen.

So lange ohne Fritte kann ich nicht.

[Friedrich68]

Mein Vorschlag war, mir eine Neue zu schicken und Bringdienst nimmt meine defekte mit!

[Andi]

Hallo @Friedrich68.

　

Ein Vor-Ort-Austausch ist leider nicht möglich. Bitte sende das Gerät mit dem Retourenschein ein. Schau doch mal bei arcor auf der Website im Spamordner nach. Vielleicht ist die Mail mit dem Schein dort gelandet.

Gruß - Andi