Wat moet ik doen als ik een slecht werkende Android-app op mijn apparaat heb?
Het kan gebeuren dat apps crashen, niet kunnen worden geopend of op een andere manier niet werken zoals verwacht.
Vaak kan het probleem worden verholpen met een van de onderstaande procedures. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
Start het apparaat opnieuw op:
App-cache legen:
App-gegevens verwijderen:
⚠️Opmerking⚠️ De twee opties, app cache legen en app gegevens verwijderen, zijn niet bij elke app beschikbaar en de schrijfwijze kan verschillen afhankelijk van de Android versie.
App bijwerken:
App verwijderen:
⚠️Opmerking⚠️
De problemen worden mogelijk niet veroorzaakt door de app zelf, maar door een app die later is geïnstalleerd. Je moet ook proberen deze app(s) te verwijderen om het probleem op te lossen.
Als alle stappen niet succesvol zijn, herstelt u de fabrieksinstellingen. Hier wordt beschreven hoe je een Android-apparaat reset. Om een hardware fout uit te sluiten, kun je je apparaat ook testen met onze Service App.
De informatie in dit artikel verwijst naar:
Artikel in andere talen:
Review Date: 2024-05-21