Vraag
Mijn ERAZER Engineer P10 / X10 loopt sporadisch vast, wat kan ik doen?
Antwoord
Een BIOS en EC update naar versie 560H6W0X.027 is beschikbaar voor uw PC om de fout te herstellen. Het uitvoeren van de update zal de algemene stabiliteit van het systeem optimaliseren.
⚠️ Let op! Zorg ervoor dat alle programma's (vooral toepassingen die op de achtergrond actief zijn) gesloten zijn voordat u het updateproces uitvoert.
Schakel de PC nooit uit tijdens een BIOS update!
Procedure voor de installatie van versie 560H6W0X.027
Deze update wordt in twee stappen uitgevoerd:
- BIOS-Update
- EC-Update
-
BIOS-Update
- Sluit eerst alle actieve programma's.
- Download het bestand BIOS_B560H6-EM_V27.zip.
- Unzip het gedownloade bestand BIOS_B560H6-EM_V27.zip in een willekeurige directory op uw harde schijf / SSD.
❗ Belangrijk: Dubbelklik niet op het bestand BIOS_B560H6-EM_V27.zip, maar pak het eerst uit. Anders kunnen er foutberichten optreden tijdens het updateproces.
💡 Tip: U kunt uzelf later werk besparen door een kort pad te kiezen, bijvoorbeeld C:\bios.
- Open een opdrachtprompt met beheerdersrechten. Druk hiervoor op de
Windows
-toets op uw toetsenbord en typ cmd
. Klik in het zoekveld met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt in de hitlijst en selecteer Als administrator uitvoeren.
![cmd-nl.png cmd-nl.png](https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/14444iE764B3A0ED2333F9/image-size/large?v=v2&px=999)
- Om de update uit te voeren, verandert u met de opdracht
cd
(staat voor Change Directory) in het bestandspad met de uitgepakte bestanden om naar de map Update\1_BIOS.
Hier zijn twee varianten voor:
- Typ
cd c:\bios\update\1_bios
en bevestig met Enter
(of de juiste map, als u deze anders hebt genoemd).
- Open de geselecteerde map in Windows Verkenner, klik in de adresbalk bovenaan en kopieer het pad naar het klembord. Daarna kunt u het plakken na het typen van
cd
en een lege ruimte invoeren.
- Zorg er op deze manier voor dat u naar de map 1_BIOS bent verplaatst voordat u de update uitvoert.
- Typ nu de opdracht
WFH.bat
om de BIOS-update te starten en te bevestigen door op Enter
te drukken.
![01-BIOS-Update-CMD.jpg 01-BIOS-Update-CMD.jpg](https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/14403i663B0637DAAA1D7F/image-size/large?v=v2&px=999)
- Start na de controle de daadwerkelijke update in het BIOS door op een willekeurige toets te drukken.
- Gebruik in het BIOS de
pijl ↓
toets om de optie Proceed with flash update te selecteren, druk op Enter
om het actualisatieproces te starten.
![03-BIOS_Update.jpg 03-BIOS_Update.jpg](https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/14404i2A80699D2E1A5998/image-size/large?v=v2&px=999)
- Nadat het updateproces is voltooid, sluit u het BIOS af door op een willekeurige toets te drukken en start u het Windows-besturingssysteem.
![05-BIOS_Update.jpg 05-BIOS_Update.jpg](https://community.medion.com/t5/image/serverpage/image-id/14405i3B293C5E386A5038/image-size/large?v=v2&px=999)
-
EC-Update
- Start in een Windows-omgeving de opdrachtprompt opnieuw met de CMD-opdracht zoals hierboven al beschreven in punt 4 en 5.
Typ cd c:\bios\update\2_ec
en bevestig met Enter
.
- Zorg er op deze manier voor dat ze zich nu in de 2_EC bevinden.
- Om de EC-Update te starten, typt u de opdracht
Flash.bat
en bevestigt u met Enter
.
- Bevestig het volgende beveiligingsbericht met Ja.
- Wanneer de EC-update is voltooid, sluit u de pc af.
❗Belangrijk: koppel de pc volledig los van de voeding door ten minste 3 minuten aan de stekker van het lichtnet te trekken, omdat de wijzigingen die door de EC-update zijn aangebracht, dan pas volledig van kracht worden.
- De BIOS- en EC-updates zijn nu voltooid.
⚠️ Belangrijk: MEDION AG aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies van gegevens of hard- of softwarefouten die MEDION AG aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies van gegevens of hardware- of softwarefouten die optreden als gevolg van het uitvoeren van de update. De klant erkent dit bij het uitvoeren van de update.