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Pourquoi le système d'exploitation fonctionne-t-il trop lentement ou se bloque-t-il ?
Réponse
Si ton appareil se bloque fréquemment, vérifier les causes suivantes :
Vérifie que les pilotes, les logiciels et le système d'exploitation sont à jour et télécharge le cas échéant les dernières mises à jour de Windows ou d'Android. Tu trouveras des instructions pour Windows dans ce FAQ. Pour les systèmes Android, tu peux effectuer la mise à jour du système via les paramètres de l'appareil et la mise à jour des applications via le Google Play Store.
Si ton disque dur est plein ou présente des erreurs, cela peut entraîner des plantages du système. Commence par désinstaller les programmes dont tu n'as plus besoin et supprime ou sauvegarde tes fichiers personnels sur un support de stockage externe. Vérifie, répare et optimise ensuite le disque dur avec, par exemple, les programmes propres à Windows (Vérification des erreurs, Optimiser et défragmenter le lecteur dans les propriétés du disque dur). Dans les paramètres de ton appareil Android, tu peux également effectuer un nettoyage de la mémoire.
Grâce au dépannage Windows, tu peux identifier et corriger directement de nombreuses erreurs. Tu peux y accéder directement via la barre de recherche en tapant le mot : dépannage.
L'application MEDION Service App (tu peux les télécharger ici) teste ton système Windows et Android sur toutes les sources d'erreur possibles et fournit directement un résultat. Il suffit de la télécharger sur ton appareil, de la lancer et si une erreur est détectée, tu peux directement déclencher une demande de réparation.
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