Luminosité écran Erazer x15807

[Alain60]

Bonjour, je n'ai plus de luminosité sur l'écran de mon portable Erazer X15807

J'ai contacté le SAV de Médion qui m'as conseiller de faire une remise usine du laptop, j'ai suivi la procédure mais rien n'y fais l'écran ne récupère pas la luminosité

Le laptop est toujours sous garantie

Quelqu'un aurait il une idée? ou dois je insister afin d'envoyer l'ordinateur chez Médion

[xAntho72x · Accepted solution]

Bonjour Alain60,

Si la restauration usine n'a pas corrigé ce problème de luminosité, il est fort probable que ce soit le rétroéclairage lui-même qui soit HS.

Ceci nécessite donc un retour en atelier 😉