Monitor LED-Backlight Monitor X57425 (MD 21425) Schwarze stellen werden Blau verpixelt nur bei 144hz

[nonameX10]

Hi,

ich hab seit gestern den Monitor und folgendes Problem.

Sobald ich den Monitor auf 144hz stelle und CS:GO etc. spiele kriege ich nach kurzer Spielzeit

an schwarzen stellen blaue Pixel. 

http://community.acer.com/t5/Predator-Monitors/Z271-strange-issue-with-144hz/td-p/480954 <- auf der Seite wird das Problem auch geschildert.

Vielen dank für Tipps... ich weiß am ende muss ich den Monitor höchstwahrscheinlich zurück senden und einen neuen ordern.

[nudeltime]

Nach der 2. Rücksendung hat Otto den Monitor aus dem Programm genommen. Habe jetzt den XZ271 von acer bestellt und werde berichten!

[nudeltime]

Der XZ271 ist jetzt da und ich bin positiv überrascht. Das Problem mit den blauen Pixeln tritt nicht auf, und auch das backlight bleeding ist minimal (nur am Rand). Der USB hub ist eine sehr nette Addition und räumt den Schreibtisch nochmal auf. Habe entweder Glück gehabt, oder die QC Ist bei acer einfach besser.
MfG

[VeNoM]

Guten Tag zusammen, auch ich habe dasselbe Problem mit meinem gerade etwa 20 Tage alten Monitor:

https://www.medion.com/de/shop/pc-monitore-medion-erazer-x57425-md-21425-30021723a1.html?wt_mc=de.se...

Ich werde nun bereits seit Freitag vom Medion e-Mail support vertröstet mit Neuinstallation der Grafiktreiber etc. Ich habe sogar den Link dieses Forenbeitrages an den Support verschickt, leider bisher ohne Erfolg. Meine bisher gemachten Bilder hänge ich an den Beitrag an.

60 Hz fehlerfrei144Hz Fehler auf heller Oberfläche auf dem DesktopBacklight Bleeding oder wie auch immer es heißt ingameAuch hier deutlich links und rechts am Rand die blauen Pixel an den Schattierungen zu sehen

[Andi]

Hallo @VeNoM.

　

In diesem Fall musst du beim Support aber hartnäckig bleiben. In der Werkstatt besteht die Möglichkeit, eine neue Firmware einzuspielen. Eventuell ist diese Info dem einen oder anderen Mitarbeiter noch nicht bekannt.

　

　

Gruß - Andi

[VeNoM]

Ich bleib dran, vielen Dank für die Info!

[nudeltime]

Andi, willst du damit sagen es ist ein Softwareproblem und nicht das Panel, das Schuld ist?

[Andi]

Hallo @nudeltime.

　

Der Bildschirm bekommt in der Werkstatt eine neue Firmware, danach funktioniert es. Die Hardware (Panel) ist nicht defekt.

　

　

Gruß - Andi

[VeNoM]

@Andiwird der Monitor dafür an irgendeine Gerätschaft angeschlossen die die Firmware aktualisiert oder wäre es sogar möglich die Firmware auf irgendeine Seite zum Selbstaufspielen zu erhalten?

Eine aktuelle Firmware Version zum Download anzubieten würde ja durchaus einen Verwaltungsaufwand verringern.

Bis dahin

Gruß VeNoM

[nudeltime]

Medion wird dich wohl kaum das Ding auseinander nehmen lassen und ihre proprietären Geräte zur verfügung stellen lol.

Das musste einfach einschicken anders gehts nicht.

[VeNoM]

Naja aber ein Firmware Update muss ja auch ohne "auseinandernehmen" möglich sein.

Das war der Hintergrund meiner Frage. Ich update ein BIOS oder Chipsätze ja auch nicht indem ich den Rechner in seine Einzelteile zerlege.

Naja. Gut zu wissen ist, dass das Problem abstellbar ist. Werde einfach auf die nächste Antwort meiner Mail warten müssen.