Assassin's Creed Shadows - Key - Probleme mit Key / Lieferung

[Aretak]

Hallo zusammen,

ich habe am 04.03.2025 meinen Erazer Dektop erhalten. Ich habe dann erstmal 14 Tage abgewartet bezgl. des Key´s, aber nichts bekommen. Nach zwei geschriebenen Tickets, bekomme ich immer nur als Antwort, das die Info an die "Fachbabteilung" weitergeleitet wird. Dieser Austausch geht nun seit ca. 4 Wochen und ich bekomme keine Info, geschweige denn den Key. 

Wie lief der Ablauf bei euch, bzw. gibt es hier ähnliche Probleme mit dem Service?

Beste Grüße

[Andi]

Hallo @Aretak und herzlich willkommen in der Community.

Hast du mal deinen SPAM-Ordner kontrolliert? Vielleicht ist die Mail dort gelandet. Bitte nutze einen Browser, logge dich damit auf der Website deines Mailproviders in dein E-Mail-Konto ein und kontrolliere dort den SPAM-Ordner. Kein Mailprogramm oder Mail-App verwenden!!! Wirklich über die Website gehen!!! Oftmals landen Mails ungewollt im SPAM.

Gruß - Andi

[Aretak]

Moin @Andi,

ja, ich hatte immer wieder in dem Spam Ordner (auch direkt beim Provider) geschaut und auch alles von Medion als Vertrauenswürdig eingestellt, aber ich finde nur die regulären Mails. 

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Aretak.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi