Medion Erazer Hunter X20

[RunningTarget]

Sehr geehrtes Medion Team, sehr geehrte User,

da der Kundendienst leider nicht Antwortet und bei anderen Anliegen leider extrem lange braucht, wende ich mich heute hier ans Forum. Es geht um meinen gekauften Medion Erazer Hunter X20 ( DEN HIER ) .

Mit bedauern musste ich feststellen, dass es mir nicht gestattet ist, das BIOS zu updaten, da es von Medion ist und ich somit auf ein Update von der Seite von Medion warten muss. Das BIOS dieses PC ist von August 2020. Zwischen dem Bios was drauf ist und was es aktuell gibt, liegen ca. 6 Versionen. Mich würde es mal interessieren, wann Medion mal ein Update für das BIOS rausbringt.

Mein zweites Problem ist, dass ich in Spielen extrem mit " Power Limit Throttling " seitens der CPU zu kämpfen habe. Rausgefunden habe ich es in INTEL XTU. Das ist in jedem Spiel spürbar. Egal ob alles auf Ultra gestellt ist, auf Low, die FPS limitiert sind oder auch nicht, es kommt in jedem Spiel zu Framedrops. Das Spiel läuft mit z.B 120 FPS, mitten im Match droppen diese auf einmal runter auf 90 oder weniger für paar Sekunden und sind dann wieder normal. Hat da vielleicht jemand eine Idee, woran es liegen könnte ?

Wäre nett, wenn mir jemand zum Thema Bios Update und den FPS Drops helfen könnte. Ich finde es irgendwo eine sauerrei, dass ich z.B das Bios nicht einfach updaten darf. Ich habe schließlich 3000€ für den PC bezahlt..

MFG

Running

[Mike_T]

Bevor du dein Board ganz aufgibst machst du mir / uns den gefallen und würdest dein Board mit dem original MSI Bios flashen?
Das Upgrade sollte mit einem Programm (AUFWIN) auf nem USB und einer kleinen Zeile Code im M-Flash flockig gehen.
Zuvor und danach würden wir einen Printscreen vom CPU-Z machen und ich schreib ne Anleitung für den Workaraound.
Bei Interesse und der PM / selbstverständlich alle Angaben ohne Gewähr und auf  eigene Gefahr. Cheers

[JAB2]

Ich denke hier sind zwei Sachverhalte zu sehen:

Zum einen: Nachträglich gab es eine mögliche technische Besserstellung für Käufer und natürlich wäre es ein gutes Kundenservice dieses an vormalige Käufer (zeitnah) weiterzugeben.

Was aber viel schlimmer wirkt: Kunden die sich über den derzeitigen Stand der Technik informieren dürfen davon ausgehen, dass eine angebotene Plattform entsprechend den technischen Gegebenheiten zum Zeitpunkt X betrieben werden kann. Mehrere Monate danach wird noch immer eine veraltete Plattform mit dem Motherboard verkauft, was für den Kunden eine gedrosselte Performance bedeutet um ~5%. Das wäre so als würde man Ladenhüter erwerben mit einer entsprechend niedrig getakteteren Grafikkarte. Und das möchte wohl keiner! Und eben dieses Board wurde kürzlich vor wenigen Wochen und wird auch noch immer so verkauft....

[RunningTarget]

Also, ich persönlich werde das Board/Bios nicht flashen. Ich werde auch erstmal weiter brav abwarten. Bis zum jetzigen Zeitpunkt weiß ich auch noch nicht, was ich von dem allen hier halten soll. Finde es natürlich auch mega frech, was hier abgezogen wird und das wir mitte August weiter am warten sind.

Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt alles hier gesammelt, ich habe auch den MEDION Support direkt Kontaktiert ( 2 mal ) und direkt nachgefragt, ob wir auf ein Update hoffen können, wann usw.. Bei beiden versuchen, habe ich nicht einmal eine Antwort bekommen, bis auf die automatisierte, dass meine Anfrage eingegangen ist. Ich werde es noch bis ende diesen Monats beobachten und ab dann, schauen wir mal was passiert und wer das alles erfahren wird. Denn es ist einfach mega frech, nicht einmal zu antworten. Ob der Andy hier im Forum einfach nur geschrieben hat, dass etwas gemacht wird, wir etwas bekommen werden um uns ruhig zu stellen, weiß ich nicht, hatte eigentlich nicht den Eindruck aber wir werden ja sehen.

Druck machen hilft ja auch nicht oder sich hier " auskotzen " wir können nichts anderes machen als warten und/oder hoffen und naja, unsere Erfahrungen weiter nehmen und weiter geben.

[Andi]

Hallo @RunningTarget.

　

Ich hatte dir gestern eine Privatnachricht geschrieben. Hattest du die gesehen? Einfach oben rechts auf das Briefsymbol klicken.

Gruß - Andi

[RunningTarget]

Ja habe ich jetzt gesehen, danke. Habe dir auch geantwortet.

An alle anderen. Medion arbeitet an einem BIOS, soviel kann ich sagen. Wir werden also nicht einfach abgestempelt. Allerdings müssen wir uns weiterhin ein wenig gedulden. Aber wir werden nicht abgestempelt.

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Ich bräuchte einmal von jedem hier aus dem Thread die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Rechners. Manchmal steht auch "Art-Nr." auf dem Aufkleber.

　

　

Gruß - Andi

[Buckelmuckel]

Hallo Andi,

danke für deine Nachricht.

Meine MSN lautet: 10024005

Liebe Grüße

[icon]

Hallo!

Meine Nummer lautet ebenfalls:

10024005

[ozzopled]

Hallo an Alle.

Gute Nachrichten.

Ich habe gestern ein link vom BIOS Update von Andi zu Verfügung gestellt bekommen. Habe es installiert und es hat funktioniert! Resizeable BAR jetzt über BIOS verfügbar! 

(Leider noch nicht testen können.

Auch bei der RTX 3080 muss vermutlich noch ein BIOS Update gemacht werden, da über Nvidia Systemsteuerung Resizeable BAR als off gekennzeichnet ist.) 

Meine Freezes beim Start von Windows sind auch weg, endlich.

Also vielen Dank an Andi und Medion, dass endlich ein Update bereit gestellt wurde.

Mein Rechner ist der X20 Hunter mit MSI Board MPG Z490 Edge Wifi..Für damals 2999,- Eur.

[RunningTarget]

Heyho.

Ich habe nun seit gestern das BIOS Update, welches mir von Andi zur verfügung gestellt wurde drauf. Es funktioniert alles super. Ja, man muss zusätzlich noch das BIOS der Grafikkarte Upgraden. Bei MSI macht man dies einfach über das MSI Live Update. Dann muss man auch im BIOS die ResizeBar aktivieren.

Hatte nur ein Problem mit dem Upgrade. Mein zweiter Monitor läuft über die OnBoard Karte und der Hauptmonitor über die Grafikkarte. Mein zweiter Monitor ging nicht mehr und ich musste im BIOS die Onboard karte aktivieren. Aber das ist kein Problem.

Ansonsten merkt man heftig, wie die CPU nun mit der GPU zusammenarbeitet. Also man merkt definitiv den Unterschied.

Großes Danke nochmals an Andi, der sich super drum gekümmert hat und natürlich Danke an die Technik. Und entschuldigung, für die Ungedult.