am 15.01.2021 01:14
am 15.01.2021 01:14
Hallo wie im Titel zu lesen hab ich folgendes Problem, ich habe mir vor 2 Monaten den oben genannten PC gekauft ich bin sehr zufrieden mit ihm. Allerdings hab ich das Problem das vorne die LED‘s nicht funktionieren. Beim ersten Start haben sie funktioniert und dann sind sie nach einer Zeit ausgegangen wo ich es nicht gemerkt habe. Hat jemand eventuell eine Lösung?
Vielen Dank
am 21.01.2021 12:52
am 21.01.2021 12:52
Hallo @Justin190702 und herzlich willkommen in der Community.
Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs mit.
Gruß - Andi
am 21.01.2021 12:56
22.01.2021 08:19 - bearbeitet 22.01.2021 08:30
22.01.2021 08:19 - bearbeitet 22.01.2021 08:30
Hallo @Justin190702 und danke für deine Rückmeldung.
Auf der Vorderseite deines PCs befindet sich unterhalb der USB Steckplätze ein dreieckiges ERAZER-Logo mit zwei blauen Flügeln. Ich habe das Gehäuse zwar nicht zur Hand, aber ich meine, dass man da draufdrücken kann, um die Beleuchtung zu ändern. Hattest du das mal versucht?
Wenn die beiden länglichen LED-Elemente dann immer noch nicht leuchten, kannst du mal das Seitenblech des Rechners abnehmen und nachschauen, ob sich zufällig das Stromversorgungskabel (weißer Platinenstecker mit 4 Kabeln) gelöst hat.
Wenn das auch nicht hilft, wende dich bitte einmal an unseren Support. Wir sollten uns den PC dann einmal in der Werkstatt ansehen.
Gruß - Andi
am 28.07.2021 14:49
am 28.07.2021 14:49
Hallo @Justin190702.
Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?
Gruß - Andi