op 12.08.2023 10:33
op 12.08.2023 10:33
Meine MSN 30034308
Ich habe Probleme mit ständigen Bluescreens. Der erste Bluescreen war das Spielen von FIFA, ich dachte, es wäre etwas Bestimmtes, aber nein. Seit diesem Moment haben die Bluescreens nicht aufgehört, auch wenn ich den Computer einfach nur einschaltete und ihn verließ, ohne etwas zu tun. Jetzt werde ich direkt zum BIOS weitergeleitet und ich komme hier nicht raus ... Bitte um Hilfe und danke
14.08.2023 08:51 - bewerkt 14.08.2023 08:52
14.08.2023 08:51 - bewerkt 14.08.2023 08:52
Hallo @Roxtroberto und herzlich willkommen in der Community.
Wenn ein PC oder Notebook nach dem Einschalten direkt ins BIOS wechselt, kann das an einer defekten Festplatte oder an beschädigten Startdateien liegen. Du könntest per Media Creation Tool eine saubere Neuinstallation (inklusive Löschung aller Partitionen) vornehmen oder testhalber mal eine andere Festplatte einsetzen falls du eine solche zur Hand hast. Sollte das nicht helfen kann auch ein Defekt des Gerätes vorliegen. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi