High End Gaming PC USB Problem

[eschm]

Hi. Ich hatte mir Ende 2024 den ERAZER Engineer X30 High End Gaming PC gekauft. Schon nach der Lieferung fehlte eine Bedienungsanleitung. Leider musste ich feststellen dass er mit USB ein Problem hat. Diese fallen zeitweise einfach aus, sind alle weg. Nach ein paar Sekunden sind sie dann zwar wieder da, aber es zeigt ganz klar dass er mit USB ein deutliches Problem hat. Nun zu den Anschlüssen. Er sollte folgende USB Anschlüsse haben :

Front:
• 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-C
• 2 x USB 3.2 Gen 1 Type-A
• 1 x Mic in
• 1 x Audio out

Rückseite:
• 1 x USB 3.2 Gen 2x2 Typ C
• 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-A
• 3 x USB 3.2 Gen 1
• 4 x USB 2.0/1.1

DIe Frontanschlüsse sind zwar da,aber 1 Anschluss (USB 3.2 Gen 1 Type-A) ist blind, tot. Auf der Rückseite sollten insgesamt 9 USB Anschlüsse sein. 4 x USB 2.0,

3 x USB 3.2 Gen 1 und 2x USB 3.2 Gen 2, 1x Type-A und 1x Typ C. Doch diese beiden Anschlüsse der Gen 2 fehlen überhaupt. Und von einem USB Anschluss des Typs C ist auch nichts zu finden. Also von einem "High End PC" erwarte ich mir schon mehr. Hat dieses Problem noch jemand. Oder gibts für die Aussetzer irgend eine Lösung, SInd dies fehlenden Anschlüsse auch bei anderen High End PCs ?

[Fishtown]

Moin @eschm und willkommen

um mehr zu den Anschlüssen zu sage benötigen wir die MSN Nummer vom Rechner.

Tschüss Fishtown