Frust beim ERAZER Hunter X20 (MD 34685)

[Elvis]

Irgendwie frustriert mich der Kauf des oben genannten PCs über Aldi (Medion). Bisher hatte ich immer Medion Desktop PCs. 

1. Das Motherboard enthält ein veraltetes Medion Bios. Das es sich beim Motherboard um eine OEM Version handelt wurde im Angebot nicht angegeben und bei diesem hohen Preis nicht zu erwarten. Unter Windows 11 gibt es laut MSI Probleme, weshalb ein Bios-Update verfügbar ist, was sich aber nicht Installieren lässt, da Medion eine OEM Version verbaut hat. Unter Recovery habt ihr sogar einen Link gesetzt, der zur MSI Seite und deren Download Bereich führt. Das Bios UPDATE zu Windows 11 ist vom 13.09.21, euer installiertes Bios vom Juni, der PC wurde am 30.09. von euch eingerichtet und nach der ersten Woche im Oktober versendet. Warum wählt man kein Mainboard, dass unter Windows 11 ohne Probleme läuft?

Ich hoffe, dass es sich nicht bei der Grafikkarte auch um eine OEM oder reduzierte Version handelt. 

2. Lüfter des Gehäuses wird gefühlt immer Lauter, auch bei wenig Last (Schreiben dieser Nachricht), was eventuell auf den oberen Punkt zurückzuführen ist.

3. MSI Center lässt sich, wahrscheinlich wegen dem oberen Punkt nicht einstellen. Man kann keine Tools installieren.  Mystic Light wird nicht angezeigt. Gemäß der MSI Community wäre die Voraussetzung das aktuelle Bios (siehe oben). 

4. Gelegentlich kommt es beim Testen z.B.  durch ein Spiel zu abstürzen . Und unter Windows z.B. surfen im Internet, Word, Excel, Power Point sehr träge. Auch hier könnte das Bios und die Windows 11 Kompatibilität des Mainboards eine Rolle spielen.

5. Der Arbeitsspeicher (3200 MHZ) wurde nur mit 2400 Mhz installiert, da es scheinbar beim veralteten und installierten Bios nicht mit 3200 Mhz funktioniert.

6. Der PC ließ sich nicht über die Medion Webseite registrieren, da die Seriennummer falsch wäre. Die Seriennummer findet sich nicht auf dem Gerät oder Karton. Diese musste ich über die Eingabeaufforderung auslesen.

Über fehlende Codes zu vorher beworbenen Spiele bzw. Xbox Game Pass oder die langsame SSD kann ich drüber wegsehen. Eventuell ergänze ich irgendwann die SSD durch eine weitere. 

Aber wird es regelmäßig überhaupt Updates zum Aldi Erazer X20 von Medion geben? Die Seite dazu MEDION Service ist leer und trotz Windows 11 wird auf Windows 10 hingewiesen.

Für mich stellt sich nun die Entscheidung, ob ich das Gerät behalte oder zurücksende.  Den Aufwand würde ich gerne vermeiden und hoffe auf eine "positive" und hilfreiche Reaktion des Medion Kundenservices. 

[Harald_XIXI]

Guten Tag @Andi 

könnte ich auch die neue Bios-Version bekommen, da es bei mir in letzter Zeit auch vermehrt zu abstürzen kam?

Vielen Dank

[Logan]

Hallo @Andi !

Ich hätte auch gerne das neue BIOS - Update.

Meine alte Version ist die .205!

Besten Dank!

Gruß

Frank

[incubot]

Hi, ich habe ebenfalls den X20 und benötige das Bios Update. @Andi erhält man das von dir? Gibt es eine Anleitung zu den Installationsschritten?

Danke euch 🙂

[Zargor]

update 2

wie versprochen ende woche nochmals ein update

ganze woche pc täglich über 10 std im gebrauch und wärend dieser zeit

keinen einzigen absturz gehabt 

ich denke das biosupdate hat die lösung endlich gebracht die wir brauchen

greez-zargor

[Tobiweis]

Hallo zusammen,

mein PC stürzt auch ständig ab und ich habe mit Interesse mitgelesen. @Andi, wäre es möglich, ebenfalls das neue BIOS zu bekommen?

Danke im Voraus!

[dennisd]

@Andi ich benötige bitte auch das BIOS update

[herrmarkgraf]

Hallo @Andi 

Habe auch das selbe Problem mit den permaneten abstürzen. 

Hunter x20, MSN 10024062, Mainboard MSI Z490 Biosversion ...205.

Wird die neue Biosversion ...1A  auf der Medion Supportseite zum Download bereitgestellt oder wo kann man diese bekommen? Über jegliche Antworten würde ich mich sehr freuen. Grüsse an die Community. 

[Reto]

Hallo @Andi 

Habe das selbe Problem, dürfte ich auch die neuste Bios Version (1A) haben? Die Bios Version der Offizielle MSI Seite funktioniert nicht oder? Dafür bräuchte ich auch die Version von dem Medion Support?

Zum Gerät:

MD 35207

MSN 10024351

Freundliche Grüsse 

Reto

[Bassjunkees]

Da ich hier das gleiche Problem habe und ich sehe das viele nach der neusten BIOS-Version fragen, würde ich mich auch gerne zu dieser frage anschließen. Wie kommt man den zu dieser BIOS-Version? 

@Andi Anscheinend kannst du da weiterhelfen? 

Würde mich freuen wenn hier jemand helfen kann. 

[dibsanto]

Hallo zusammen, ich habe auch den Erazer Hunter X 20 und ebenfalls das Problem mit den Abstürzen.

Gibt es eine offizielle Stelle, an der man das Update bekommen kann oder kann @Andi mir freundlicherweise helfen.

Danke und Gruß,

dibsanto