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Frust beim ERAZER Hunter X20 (MD 34685)

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Elvis
Trainee
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Frust beim ERAZER Hunter X20 (MD 34685)

Irgendwie frustriert mich der Kauf des oben genannten PCs über Aldi (Medion). Bisher hatte ich immer Medion Desktop PCs. 

 

1. Das Motherboard enthält ein veraltetes Medion Bios. Das es sich beim Motherboard um eine OEM Version handelt wurde im Angebot nicht angegeben und bei diesem hohen Preis nicht zu erwarten. Unter Windows 11 gibt es laut MSI Probleme, weshalb ein Bios-Update verfügbar ist, was sich aber nicht Installieren lässt, da Medion eine OEM Version verbaut hat. Unter Recovery habt ihr sogar einen Link gesetzt, der zur MSI Seite und deren Download Bereich führt. Das Bios UPDATE zu Windows 11 ist vom 13.09.21, euer installiertes Bios vom Juni, der PC wurde am 30.09. von euch eingerichtet und nach der ersten Woche im Oktober versendet. Warum wählt man kein Mainboard, dass unter Windows 11 ohne Probleme läuft?

Ich hoffe, dass es sich nicht bei der Grafikkarte auch um eine OEM oder reduzierte Version handelt. 

 

2. Lüfter des Gehäuses wird gefühlt immer Lauter, auch bei wenig Last (Schreiben dieser Nachricht), was eventuell auf den oberen Punkt zurückzuführen ist.

 

3. MSI Center lässt sich, wahrscheinlich wegen dem oberen Punkt nicht einstellen. Man kann keine Tools installieren.  Mystic Light wird nicht angezeigt. Gemäß der MSI Community wäre die Voraussetzung das aktuelle Bios (siehe oben). 

 

4. Gelegentlich kommt es beim Testen z.B.  durch ein Spiel zu abstürzen . Und unter Windows z.B. surfen im Internet, Word, Excel, Power Point sehr träge. Auch hier könnte das Bios und die Windows 11 Kompatibilität des Mainboards eine Rolle spielen.

 

5. Der Arbeitsspeicher (3200 MHZ) wurde nur mit 2400 Mhz installiert, da es scheinbar beim veralteten und installierten Bios nicht mit 3200 Mhz funktioniert.

 

6. Der PC ließ sich nicht über die Medion Webseite registrieren, da die Seriennummer falsch wäre. Die Seriennummer findet sich nicht auf dem Gerät oder Karton. Diese musste ich über die Eingabeaufforderung auslesen.

Über fehlende Codes zu vorher beworbenen Spiele bzw. Xbox Game Pass oder die langsame SSD kann ich drüber wegsehen. Eventuell ergänze ich irgendwann die SSD durch eine weitere. 

 

Aber wird es regelmäßig überhaupt Updates zum Aldi Erazer X20 von Medion geben? Die Seite dazu MEDION Service ist leer und trotz Windows 11 wird auf Windows 10 hingewiesen.

 

Für mich stellt sich nun die Entscheidung, ob ich das Gerät behalte oder zurücksende.  Den Aufwand würde ich gerne vermeiden und hoffe auf eine "positive" und hilfreiche Reaktion des Medion Kundenservices. 

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JustMe1
New Voice
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Auch von mir ein kurzes Update: PC wird zurückgehen.

Ich wünsche Euch allen einen tollen, zuverlässigen PC und vor allem tolle, starke Netzteile und ein Motherboard ohne OEM. Amen.

Elvis
Trainee
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@Cueball187  schrieb:

kurzer Nachtrag.

Ich spiele mit 3440x1440 bei 100Hz.

 

Die GPU verbrauchte laut Nvida Performance overlay knapp unter 300W bei recht konstanten 74°C.

Kann es sein, wenn der i9 auch noch power braucht, das Netzteil zu schwach ist?

btw den Hybrid-Knopf habe ich ausgeschaltet.


Meine Annahme auch. Wahrscheinlich eine Kombi aus schlechter Grafikkarte (Transistoren wären sehr veraltet/schlecht) und Mainboard (OEM) ... da geht dem Netzteil vielleicht auch die Luft aus. Dell verbaut z.B. 1000 Watt Netzteile bei der Kombination. 

Andi
Master Moderator
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Hallo zusammen.

 

@Flyer747 

@Zipfel1990 

@JustMe1 

@m_k 

@Scrutinizer 

@Sushiman92 

 

1. Welche Artikelnummer (MSN) hat euer PC?

2. Welche BIOS-Version hatte der Rechner bei Auslieferung?

3. Welche BIOS-Version hat er aktuell, bzw. habt ihr schon auf 205 geupdatet?

 

 

Gruß - Andi


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Cueball187
Apprentice
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ich wurde zwar nicht gefragt, aber bei mir ist es

Modell: MD34685

MSN: 10024433

BIOS E7C79W0X.205 (11.06.2021)

Auslieferungszustand

m_k
Trainee
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zu 1. MSN 10024433

zu 2. BIOS E7C79W0X.205

zu 3. BIOS E7C79W0X.205

Flyer747
Trainee
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Bei mir das gleiche

Sushiman92
New Voice
Nachricht 57 von 220
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Hallo @Andi,

 

hier die geforderten Informationen:

1. MSN: 10024433
2. BIOS E7C79W0X.205

3. BIOS E7C79W0X.205

RIPieces
Contributor
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Hallo @Andi ,

 

Bei mir ebenfalls:

Modell: MD34685

MSN: 10024433

BIOS E7C79W0X.205 (11.06.2021)

Auslieferungszustand

Andi
Master Moderator
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Hallo zusammen und vielen Dank für die Rückmeldungen.

 

Ich gebe die Infos zur Prüfung weiter.

 

 

Gruß - Andi

 


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RIPieces
Contributor
Nachricht 60 von 220
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Einem Tag ohne Crash folgten heute wieder 2 Abstürze.

Keine Unterschiede woran man auch nur annähernd erkennen könnte wie es dazu kommen könnte..

 

Nach den 2 crashes habe ich direkt wieder das gleiche Spiel ohne Absturz 3 Stunden spielen können.

Sehr frustrierend diese Hardware zurück senden zu müssen, falls es hier nicht bald eine Lösung gibt.

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