am 31.08.2021 12:39
am 31.08.2021 12:39
Hallo zusammen, ich bin nicht so Computer versiert wie es hier wohl nötig wäre... Der PC wird angeschaltet, nur Bildschirm, Tastatur sind angeschlossen. Er fährt hoch, ohne Piepgeräusche, obwohl es einen Lautsprecher dafür innen gibt.
Zuerst ging der Monitor noch an, sprich rechts oben die Anzeige "DVI" , dann "Display Port" dann mittig "kein Signal". Dann wird er schwarz. Jetzt kann ich nach ein paar mal länger Ein-und Ausschalten, Reststromentladung usw (wie empfohlen) nur noch die Anzeigen sehen, wenn ich den Bildschirm unten extra einschalte.
1x war es möglich ins BIOS (?) zu kommen, danach kam der Startbildschirm, leider ist das egal mit welcher Taste nicht mehr möglich. (F2, F11, nix...)
Vermutung wäre die Grafikkarte ist defekt? Garantie ist noch vorhanden. Wurde nicht täglich gespielt sondern oft nur für Foto bzw. Schule genutzt,oft tagelang komplett aus, falls das was hilft.
MSN Nr ist 11022340
Kann ich noch irgendetwas testen, Laienhaft, das die Garantie nicht gefährdet, ich habe keinen Computer Laden an der Ecke oder Grafikkarten zum mal eben tauschen da..
Es heißt auch, Werkszustand wieder herstellen, wäre mir lieber wenn er nochmal angeht, dass ich Fotos, Bilder speichern kann auf ner externen Festplatte. Ohne Bild kann ich den Werkszustand sowieso nicht herstellen oder? Das machen sie aber wenn es eingeschickt werden muss vermutlich?
Vielen Dank für Tipps, ich bin leider inzwischen ratlos...
Gruß Andreaa
am 01.09.2021 11:33
am 01.09.2021 11:33
Dann spricht es dafür, dass die CMOS-Sicherungsbatterie schwach zu sein scheint, die deine Bios Einstellungen dauerhaft speichert.
Das ist meist eine silberne Knopfzelle CR 2032 auf dem Mainboard. Lässt sich leicht austauschen.
Eine andere Erklärung dafür, dass der Rechner nur nach dem Verlassen des Bios ( F10 u. Yes) auch den Bildschirm ínitialisiert, und beim direktem Start nicht, habe ich nicht.
Aber wenn gebootet mit F11 das Power Recover Menü auf den Bildschirm anzeigt, dann ist die Grafikkarte zumindest nicht defekt.
Was passiert wenn Du nach dem F11 Start nur mit Reboot rausgehst, und dann nicht die F2 Taste drückst, sondern den Rechner alleine booten lässt. Startet dann Windows und der Bildschirm bleibt an, oder bleibt es wieder ein dunkler Schirm.
Gruss, daddle
am 31.08.2021 13:01
am 31.08.2021 13:01
Hallo @Andreaa und willkommen in der Community.
Du hast ja bereits schon einiges probiert. Versuche es vielleicht noch einmal mit einem anderen Kabel. Über welchen Anschluss ist der Monitor denn mit dem PC verbunden? Du schreibst ja einerseits von DVI und anschließend Display Port. Solltest du beides angeschlossen haben, entferne bitte eines der Kabel und teste es noch einmal.
Gruß
Toro
am 31.08.2021 13:32
am 31.08.2021 13:32
Hallo Toro,
Vielen Dank erst mal für die Antwort.
Ich habs nochmal probiert und auch die HDMI Anzeige kommt kurz. Ich vermute er probiert alle möglichen Anschlüsse durch. Zuerst kommt das Medion Zeichen, dann eben diese 3 Anschlüsse und dann kein Signal. Es ist nur das Display Port Kabel angeschlossen. Aber auch Mit HDMI Kabel geht es nicht. Allerdings schon wenn der Laptop mit HDMI Kabel am Monitor hängt. An den Kabeln liegt also eher nicht...
Andere Vorschläge?
Liebe Grüße
Andreaa
am 31.08.2021 13:44
31.08.2021 15:12 - bearbeitet 31.08.2021 15:28
31.08.2021 15:12 - bearbeitet 31.08.2021 15:28
@Andreaa schrieb:(...)
MSN Nr ist 11022340
Deine MSN Nummer ist falsch. Kann es 10022340 sein?
@Toro es geht um einen PC, wie @Andreaa ja im ersten Post schreibt und worauf auch die, wenn auch falsche, MSN hinweist.
Allerding s schreibt sie (mißverständlich?) in Post 3
@Andreaa schrieb:
Allerdings schon wenn der Laptop mit HDMI Kabel am Monitor hängt. An den Kabeln liegt also eher nicht...
Liebe Andrea, welche Art Rechner und welchen Typ (Name oder Bezeichnung, MD-Nummer und die MSN Nummer bitte angeben)
Auch beim PC gibt es meist auf der Unterseite des Gehäuses einen Aufkleber mit diesen Daten.
Hast du mal versucht, den Rechner übers HDMI Kabelam TV anzuschliessen, ob da ein Bild kommt? Dann könnte man einen Monitor- oder Laptopdisplay- defekt bestätigen oder erst einmal vorübergehend ausschliessen.
Gruss, daddle
am 31.08.2021 15:21
am 31.08.2021 15:21
Hallo Toro und Daddle,
Entschuldigt, die MSN ist 10023340. War also ganz falsch, sorry...
Das habe ich jetzt gemacht, mit dem HDMI Kabel an den TV. Leider auch hier kein Bild zu sehen, ich hab alle Eingänge zur Sicherheit probiert.
Der Laptop ist nicht das Problem, stimmt, der hat ein normales Bild, egal ob am Laptop oder über den Monitor vom PC.
Dann bleibt nur die Grafikkarte?
Danke für eure Unterstützung,
Lg Andreaa
@daddle schrieb:
@Andreaa schrieb:(...)
MSN Nr ist 11022340
Deine MSN Nummer ist falsch. Kann es 10022340 sein?
@Toro es geht um einen PC, wie @Andreaa ja im ersten Post schreibt und worauf auch die, wenn auch falsche, MSN hinweist.
Allerding s schreibt sie (mißverständlich?) in Post 3
@Andreaa schrieb:
Allerdings schon wenn der Laptop mit HDMI Kabel am Monitor hängt. An den Kabeln liegt also eher nicht...
Liebe Andrea, welche Art Rechner und welchen Typ (Name oder Bezeichnung, MD-Nummer und die MSN Nummer bitte angeben)
Auch beim PC gibt es meist auf der Unterseite des Gehäuses einen Aufkleber mit diesen Daten.
Hast du mal versucht, den Rechner übers HDMI Kable am TV anzuschliessen, ob da ein Bild kommt? Dann könnte man einen Monitordefekt bestätigen oder erst einmal vorübergehend ausschliessen.
Gruss, daddle
am 31.08.2021 15:23
am 31.08.2021 15:45
am 31.08.2021 15:45
Wenn Du direkt auf einen Post antwortest, brauchst Du nicht den ganzen Post, ud dann noch nachgetellt, zitieren.
Man zitiert nur wenn man speziell auf eine bstimmte Angabe oder Behauptung eingehen will,
Also hast Du einen ERAZER X87096 (MD 34215) von 2019, richtig? Und eine Nvidia GTX 2070 Super von MSI?
Dann hast Du ja noch Garantie auf den Rechner, und kannst ihn zum Service einschicken.
Aber deine Bildersolltest Du versuchen vorher zu retten.
Das ginge wenn man bevor du deinen Rechner zum Service einschickst deine Festplatte ausbaut und über einen USB Adapter an einen anderen in Windows gebooteten Rechner anschliesst. Du hast eine M.2 (2280) 1024GB Phision PS5012-E12 PCIE eingebaut, dann brauchst Du einen PCI-E zu USB Adapter. Bei Amazon ist dieser momentan am günstigten
Das wäre der einfachste Weg deine Daten (Fotos, Videos,Dokumente) zu retten. Denn der Service spielt auf jeden Fall ein neues Image wie bei der Auslieferung auf die Platte, um Softwaredefekte auszuschliessen.
Die Frage ist auch ob die gespeicherten Sachen auf der C-Partition liegen (die gelöscht wird, oder auf der zweiten Partition, der D. Diese könnte erhalten bleiben, aber ob der Service das so handhabt, da würde ich mich nicht darauf verlassen.
Gruss, daddle
am 31.08.2021 16:07
am 31.08.2021 16:07
am 31.08.2021 16:18
am 31.08.2021 16:18
Wo wohnst Du denn so fernab jeder Zivilisation? Ein Computershop wird doch erreichbar sein? Und im Bekanntenkreis oder im Büro findet sich immer ein Rechner, an dem man seine in einen USB Adapter eingebaute Festplatte anschliessen könnte.
Der Shop-Techniker könnte deine Phison M2 SSD nur ausbauen, deine Platte auf eine zweite externe Festplatte kopieren. Dann die M2 Platte wieder einbauen, und den rechne reinschicken. Das kostet nicht die Welt wenn deine Bilder dir so wichtig sind.
Ich vermute Du hast auch keine externe Datensicherung gemacht? Solltest Du im Zukunft immer machen.
Grus, daddle