Laptopcam startet nicht

[LucBud]

Ich kann die Cam des ERAZER X7825  nicht aktivieren. FN+F6 funktionier auch nicht??

[Andi]

Hallo @LucBud und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit.

Gruß - Andi

[LucBud]

30016852    das ist die  gewünschte Nr.

Viele Grüße

[Andi]

Hallo @LucBud und vielen Dank für die Rückmeldung.

　

Dein X7825 (MD 98665) wurde mit Windows 8.1 ausgeliefert. Nutzt du das noch oder hast du mittlerweile auf Windows 10 gewechselt? Seit wann funktioniert das Einschalten der Cam denn nicht mehr? Ging es unter Windows 10 (falls du das überhaupt nutzt) schon mal? Wie sieht es denn im Gerätemanager aus? Wird dir die Cam dort angezeigt?

　

Der Einfachheit halber würde ich zunächst eine Reststromentladung testen:

　

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

　

Sollte das nicht helfen, könntest du das Notebook beispielsweise mit der windowseigenen Systemwiederherstellung (Win8 / Win10) auf ein Datum zurücksetzen an dem es noch ging.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @LucBud.

　

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du die Cam mittlerweile reaktivieren?

Gruß - Andi