08.05.2021 12:13
08.05.2021 12:35 - edited 08.05.2021 12:38
08.05.2021 12:35 - edited 08.05.2021 12:38
Hallo Lea,
wenn ich das richtig sehe wurde dieser Laptop ab 29. August 2019 bei A-Süd verkauft. Das bedeutet Du hast noch Garantie bis 28. Aug. 2022 auf diesen Rechner.
Ich würde daher micht selber anfangen dran rumzuwerkeln; und vor allem hast Du dann auch nicht den passenden Ersatz Lüfter zur Hand.
Dieser wird im Ersatzteilshop nicht gelistet.
Am Besten ist du wendest Dich an den Service --> https://www.medion.com/de/service/contact
und machst dort telefonisch (Geduld mitbringen, die Hotline ist stark frequentiert) einen Reparaturauftrag und lässt dir einen Einsendeschein direkt an deine eMail Adresse schicken.
Das ist der schnellste und sicherste Weg. Viel Erfolg
Gruss, daddle
08.05.2021 12:40
08.05.2021 12:40
Erstmals vielen dank für die schnelle Antwort.
da kommen wir zur nächsten frage, fällt das ganze noch unter die Garantie ( bzw. ist die Reparatur kostenlos ) oder kann ich mir das einschicken ersparen ?
Reparieren kann ich ihn auch hier lassen 😉
LG Lea
08.05.2021 13:02 - edited 08.05.2021 13:09
08.05.2021 13:02 - edited 08.05.2021 13:09
Das hatte ich doch beantwortet, oder? Garantie bis August 2022. Ob es eine Garantiereapratur ist, hängt ja von der Art und Ursache des Fehlers ab.
Das kann ich von hier nicht, sondern nur eine Werkstatt am Gerät selber beurteilen.
Aber so wie es sich anhört, ist es ein Veschleiss- oder Produktionsschaden. Eine solche Reparatur ist natürlich kostenlos. Aber ich bin kein Rechtsberater!
Sollte es kein Garantieschaden sein, bekämest Du einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Und meist sind die Reps bei Medion günstiger als bem lokalem Händler, der die benötigten Ersatzteile ja auch erst über Medion oder den freien Markt beziehen müsste. Was garantiert nicht billiger ist.
Und die Medion Werkstätten kennen die Medion Rechner aus dem eff eff
Gruss, daddle