Erazer X7853: Bildschrim defekt?

[Onkelheinz]

Hallo zusammen,

ich denke mal mein Bildschrim ist defekt:

 

Jedenfalls habe ich diesen Strich in der Mitte. Sieht so aus als wäre die komplette Spalte ausgefallen.

Ab und zu ist er mal wieder weg, nur um nach paar Minuten wieder zu kommen.

Kennt eventuell jemand das Problem?

Danke!

Gruß

Heinz

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Onkelheinz.

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@Onkelheinz  schrieb:

ich denke mal mein Bildschrim ist defekt:

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Denke ich auch. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Onkelheinz]

Ok,

danke.

Habe gerade ein Ticket aufgemacht.

Ist das korrekt, dass der Laptop in den Auslieferungszustand zurückgesetzt wird und ich damit alles neu installieren muss?

Gruß

Heinz

[Andi]

Hallo @Onkelheinz.

　

Das muss nicht, kann aber passieren. Es kann sogar vorkommen, dass Geräte komplett getauscht werden, wenn benötigte Ersatzteile einzeln nicht auf Lager sind. Zumindest eine Datensicherung ist daher immer anzuraten.

Gruß - Andi

[Onkelheinz]

Hallo zusammen,

nur zur Info:

Bildschirm wurde auf Garantie getauscht. Alles wieder tiptop.

OS wurde zum Glück nicht zurückgesetzt 🙂

Gruß

Heinz

[Andi]

Hallo @Onkelheinz

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi