Erazer P7647 MD60325: Touchpad Klickfunktion schaltet immer wieder ab

[Talkingjazz]

Bei meinem nagelneuen Erazer (keine 4 Wochen alt) schaltet sich immer wieder mal das Touchpad ab. Nicht das "ganze" Touchpad, sondern nur die Tipp-und-Klick-Funktion. Ich kann dann mit dem "Tippen" nicht mehr "Klicken" (hoffe, ich beschreibe das verständlich). Klicken kann ich dann nur noch, wenn ich das Touchpad links drücke.  Das nervt natürlich. Wenn ich das Notebook dann neu starte, funktioniert es wieder.

Ich habe noch nicht erkannt, ob das Abschalten zufällig passiert oder ob ich  vorher etwas tue, das das vielleicht auslöst. Es lässt sich jedenfalls ohne Neustart nicht beheben. Aber immer wieder neu starten, weil das Touchpad nicht arbeitet, wie es sollte, kanns ja nicht sein.

Hat jemanden einen Rat/Tipp für mich? 

Lg Talkingjazz

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Talkingjazz und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte installiere einmal das Touchpad Firmware Update aus unserem Downloadbereich. Danach sollte alles einwandfrei funktionieren.

Edit:

Ich habe mal die Typenbezeichnung in der Überschrift geändert. Das MD60325 hat die Bezeichnung P7647 und nicht P4674.

　

　

Gruß - Andi

[Talkingjazz]

Dankeschön, Andi, versuche ich! Lg Talkingjazz

[Underdog]

Danke euch beiden,

das hat das Problem bei meinem E7427 gelöst.

Hatte schon befürchtet mein fast neues Laptop einsenden zu müssen.

Grüße

Dirk

[Andi]

Hallo @Underdog und herzlich willkommen in der Community.

　

Schön, dass es auch bei dir funktioniert hat. Danke für das Feedback. Ein E7427 gibt es jedoch nicht. Bitte teile uns einmal mit, bei welchem Gerät du mit dem Update erfolgreich warst.

　

　

Gruß - Andi

[Underdog]

Hallo Andi.
Sorry, Brille nicht geputzt.😨😂
Mein Gerät ist ein E7424
MD60150.

Gruß
Dirk

[Andi]

Hallo @Underdog.

　

Danke dir.

　

　

Gruß - Andi

[Nixwisser]

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Talkingjazz schrieb:

Bei meinem nagelneuen Erazer (keine 4 Wochen alt) schaltet sich immer wieder mal das Touchpad ab. Nicht das "ganze" Touchpad, sondern nur die Tipp-und-Klick-Funktion. Ich kann dann mit dem "Tippen" nicht mehr "Klicken" (hoffe, ich beschreibe das verständlich). Klicken kann ich dann nur noch, wenn ich das Touchpad links drücke.  Das nervt natürlich. Wenn ich das Notebook dann neu starte, funktioniert es wieder.

Ich habe noch nicht erkannt, ob das Abschalten zufällig passiert oder ob ich  vorher etwas tue, das das vielleicht auslöst. Es lässt sich jedenfalls ohne Neustart nicht beheben. Aber immer wieder neu starten, weil das Touchpad nicht arbeitet, wie es sollte, kanns ja nicht sein.

Hat jemanden einen Rat/Tipp für mich? 

Lg Talkingjazz

Genauso erging es mir mit meinem neuen Erazer. Nach Durchführung der Update-Lösung funktioniert das Klicken immer!

vielen Dank

L G

Nixwisser