ERAZER GAMING NOTEBOOK DEFENDER E15 STOP CODE

[severklamm]

Ich habe mir den Schrott vor ca 4 Monaten gekauft, leider immer wieder Windows STOP CODES. 

Hat jemand eine Idee ? 

Danke 

[Andi]

Hallo @severklamm und herzlich willkommen in der Community.

Du könntest:

1. Prüfen, ob das aktuellste BIOS installiert ist
2. Eine Reststromentladung vornehmen

Révélation

1.) Notebook ausschalten
2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen
3.) Akku entfernen
4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)
5.) Akku wieder einsetzen
6.) Stromkabel wieder anschließen
7.) Laptop einschalten

3. Windows per Media Creation Tool neu installieren.

Sollte das nicht helfen, wende dich bitte an unseren Support.

Gruß - Andi

[severklamm]

Hallo Andi,

Wollte ich machen. leider finde ich auf meinem Laptop weder eine Serien noch eine MSN Nummer. Ich hab das Teil im Dezember gekauft. 

Es ist nicht möglich ein Ticket ohne diese Angaben zu eröffnen. 

lg

Andreas 

[Andi]

Hallo @severklamm.

Das Thema mit der Seriennummer und der MSN hatten wir in diesem Thread geklärt.

Gruß - Andi