Defender P50 GPU wird nicht erkannt

[Joshua]

Guten Tag. Mein Laptop zeigt mir an, dass ich mein Windows 10 updaten soll, obwohl ich Windows 11 installiert habe und die GPU wird nicht mehr erkannt.

[Fishtown]

Moin @Joshua und willkommen

eigentliche geht das nicht, der Defender P50 kam 2024 raus mit Win11 als BS, er kennt somit kein Win10.

Wo zeigt er an das ein Update ansteht?

Hast du den Rechner "jungfräulich" erworben oder gebraucht ?, nenne bitte die MSN Nummer.

Du schreibst das die GPU nicht erkannt wird, meinst du damit das diese im Gerätemanager nicht angezeigt wird oder wo sonst?

Tschüss Fishtown

[Joshua]

Hallo Fishtown.

Vorab erstmal, ich habe echt wenig Ahnung von dem Thema.

Also ich habe den Laptop komplett neu gekauft. Dass die GPU nicht erkannt wird entnehme ich verschiedenen Fehlermeldungen, die ich hier gescreenshottet habe. Ich habe Windows auch geupdatet und einmal ein Abbild des Laptops erstellt und den Laptop dann zurückgesetzt. Das Problem ist aber noch da.

Die MSN Nummer ist 30037067

Danke für die Rückmeldung

Joshua

Beim Starten von Marvel Rivals

[Fishtown]

Moin  @Joshua 

hast du das Problem/Fehlermeldung des nicht erkennens der Grafikkarte immer oder nur bei Spielen

wie bei Marvel Rivals?

Tschüss Fishtown

[Joshua]

Hi @Fishtown

bei Marvel Rivals wird das immer angezeigt und andere Spiele wie Valorant oder Fortnite funktionieren nur noch sehr schlecht. Die kann ich aber ohne Fehlermeldung starten. Ansonsten ist diese Meldung bis jetzt nicht aufgetreten.

Tschüss, Joshua

[Fishtown]

Moin @Joshua 

du bist anscheinend nicht alleine: https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/comments/1i1cr2e/marvel_rivals_wont_launch_without_graphic_card...

Lösungsmöglichkeiten: https://www.keengamer.com/de/artikel/anleitungen/5-moeglichkeiten-zur-behebung-des-marvel-rivals-feh...

Tschüss Fishtown

[Joshua]

Hi @Fishtown 

ich habe die Lösungsmöglichkeiten ausprobiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich habe auch versucht einmal das NVIDIA Control Panel zu öffnen, wo ich diese Fehlermeldung bekam:

Und dann habe ich mir noch in den Einstellungen bei der Systeminfo den Speicher, Grafikkarte etc. angeschaut, vielleicht sagt das ja noch irgendwas aus:

 

Tschüss, Joshua

[Fishtown]

Moin @Joshua 

wenn im Gerätemanager auch keine NVIDIA Grafik zu finden ist , so kannst du nur noch im Bios (Rechner starten und F2 drücken)

nach schauen ob es dort eventuell falsch auf "Integrated GPU in display mode" steht. Stelle es dann auf "Dynamic" um.

Raus mit: Save and Exit/ F10

(Nicht auf "Discrete GPU Only" umstellen, falls die "NVIDIA" defekt ist hast du kein Bild mehr).

Wenn das auch nicht zum Erfolg führt, kontaktiere den Medion Support zwecks einschicken/Überprüfung  des Gerätes.

Tschüss Fishtown

[Joshua]

Hi @Fishtown 

Entschuldigung für die späte Antwort.

Leider ist die "Display Mode" Einstellung genau die, die mir nicht angezeigt wird wenn ich dort nachschaue. Und im Gerätemanager wird auch nichts angezeigt.

Danke aber nochmal für die Hilfe bis hierhin.

Tschüss, Joshua