am 16.10.2015 21:26
am 16.10.2015 21:26
Hallo zusammen,
seit einigen Tagen werden eingehende Anrufe nicht mehr gespeichert, so dass ich keine neuen Einträge in der Anrufliste mehr erhalte. Insgesamt sind 4 Mobilteile auf der Basisstation angemeldet. Datum und Uhrzeit sind korrekt eingestellt. Der Anrufbeantworter ist eingeschaltet.
Wo könnte das Problem stecken? Muss ich die Basisstation auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Beste Grüße
Gunter
am 20.10.2015 17:03
am 20.10.2015 17:03
Hallo @spunngun,
bitte beachte, dass du die Pagingtaste immer erneut drücken musst, um ein weiteres Mobilteil anmelden zu können. Bei der Auswahl der Basis bitte immer Basis 1 nehmen. Dann sollte es funktionieren.
Gruß - Andi
am 19.10.2015 16:26
am 19.10.2015 16:26
Hallo @spunngun und herzlich willkommen in der Community.
In diesem Fall kannst du die Basis einmal auf folgende Art und Weise zurücksetzen:
- Stromstecker aus der Steckdose ziehen.
- Pagingtaste gedrückt halten.
- Währenddessen Stecker wieder einstecken.
- Pagingtaste gedrückt halten bis zum zweiten Signalton.
- Stromstecker erneut aus der Steckdose ziehen.
- Erst jetzt die Pagingtaste wieder loslassen.
- Stecker wieder einstecken.
Wenn es danach weiterhin nicht funktioniert, teste das Telefon bitte an einem anderen Festnetzanschluss. Sollten dort auch keine Anrufe gespeichert werden können, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
am 19.10.2015 21:08
am 19.10.2015 21:08
Hallo Andi,
vielen Dank für die Rückmeldung und Info.
Nachdem ich die Basisstation erfolgreich zurückgesetzt habe, kann ich nun aber kein Mobilteil mehr anmelden.
Und dabei bin ich ganz sicher, dass ich das Systempassword nie geändert habe. Und genau das lässt sich nicht mehr eingeben...
Also doch Support anrufen oder gibt es noch eine andere Möglichkeit ?
Gruß
Gunter
am 19.10.2015 21:49
am 19.10.2015 21:49
Hallo Andi,
nach einem weiteren Reset, diesmal der im Handbuch, d.h. während die Basis eingeschaltet bleibt und die Paging-Taste 10 sec. lang gedrückt wird, hat ein Mobilteil mit dem (nicht geänderten) Systempassword sich an Basis 1, die mit dem *, anmelden lassen, die anderen 3 nicht. Es ist zum Haare raufen...
Gruß
Gunter
am 20.10.2015 17:03
am 20.10.2015 17:03
Hallo @spunngun,
bitte beachte, dass du die Pagingtaste immer erneut drücken musst, um ein weiteres Mobilteil anmelden zu können. Bei der Auswahl der Basis bitte immer Basis 1 nehmen. Dann sollte es funktionieren.
Gruß - Andi
am 20.10.2015 19:15
am 20.10.2015 19:15
Hallo Andi,
besten Dank für deine Tipps! Ich konnte damit alle Mobilteile wieder anmelden wie auch durch Umstecken des TAE-Steckers auf die zweite Buchse die Anrufeliste wieder aktivieren.
Liebe Grüße
Gunter
am 21.10.2015 09:30
am 21.10.2015 09:30
Hallo @spunngun
Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.
Beste Grüße - Andi